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江苏射阳:宣传客户分类标准 促进品牌培育发展(图)

2013年05月22日 来源:烟草在线射阳消息 作者:陈允高、杨方权
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  烟草在线射阳消息  为有效提升客户服务水平和品牌培育能力,近日,江苏射阳分公司以发放《卷烟零售客户服务手册》为契机,积极开展好客户分类标准宣传解释工作,促进品牌培育工作稳步开展,注重“三个突出”。

  一是突出三个维度。对《卷烟零售客户服务手册》的卷烟零售客户分类标准向客户进行详细解读,重点对客户分类标准三个维度中的经营规模进行重点宣传,让客户对销量规模、销额规模、品牌培育、合作水平的权重有了新的认识。

  二是突出重点客户。选出商场、超市、烟酒店等重点客户作为重点宣传对象,充分发挥他们的示范引领导向作用,利用卷烟零售协会分会,让重点客户做教员,充分发挥“传、帮、带”作用,带动引领区域客户,达到培训一批、指导一片的效果。

  三是突出终端建设。本着客户“自愿参与、自主经营、自我发展”的原则,稳步推进现代零售终端建设,全面构建以第一批51户现代终端为核心、第二批711户现代终端为骨干、以2000户普通终端为支撑的梯次化零售终端建设体系,推动行业知名品牌战略的落地实施。  

 

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