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烟草在线福建消息 5月13日，为进一步促进现代零售终端建设，提升卷烟零售客户的经营能力和品牌培育能力，福建省福州城南分公司举办了现代终端零售客户培训会。
培训会由城南分公司内训师涂昕主讲，通过视频案例、PPT讲授、现场演练等多种教学方式，以“美化终端成就大家”为切入点，生动形象地向与会零售客户展示了经营理念提升的重要性及现代终端建设的先进性，着重介绍了烟草行业的发展趋势、卷烟品牌推介技巧和卷烟零售户商圈分析，同时传授了零售客户如何分析客户的需求和应对顾客抱怨和陈列技巧等方法和常识。培训现场还与零售客户进行了互动交流、有奖问答。
组织培训的城南分公司营销人员表示，培训会在增加零售客户经营知识基础上，既加强了客我沟通，又融洽了客我关系，对帮助零售客户提升商品陈列水平以及经营能力，为下一步的卷烟营销工作顺利开展奠定了良好的基础。此次培训会议获得了广大零售客户的热烈欢迎，达到了预期的效果。
共有50余零售客户参加，培训面达到13%。
