烟草在线宜章消息 近日,湖南宜章烟草为有效满足市场需求,提升客户满意度与合理经营利润,在全县积级开展“协议供货”新营销模式,由于该模式操作灵活,能最大化满足卷烟零售户需求,对卷烟销售、品牌培育起到了很好的推动作用。
一是有利于满足卷烟市场需求。协议供货模式不是单纯的将货源投放量扩大化,而是在结合当地市场需求与消费习惯的前题条件化,以客户自主选择为核心,以书面协议为约束,将卷烟货源作定向投放,有利于满足了当地市场需求,优化了卷烟销售结构。
二是有利于零售户规范运营。由于协议供货对象前期筛选与后期考核较为严格,在很大程度上规避了一些不规范行为:如卷烟零售户的外渠道进货、搭配销售等。
三是有利于客户经理服务质量的提升。协议供货模式采取的是月初与客户协商当月订购总量,客户根据自己的销售情况分批次订购卷烟,有效释放了客户经理订单指导工作强度,让客户经理将工作重心转移到市场信息采集、客户服务、品牌培育方面,既提高了客户满意度,也为公司提供了决策信息。
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