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烟草在线九江消息 近期，在九江城区市场上发生了四起卷烟调包的不法事件。江西九江城区客服部为切实做到把客户放在心上，维护客户利益不受侵害，城区客服部迅速行动起来，三措施帮客户做好防范卷烟调包。
一是及时编发短信，温馨告知客户不法分子的伎俩，让零售客户提高警惕，增强防范意识。
二是要求客户经理结合平日的拜访、小组会，提醒零售客户尤其是老弱病残、孤寡老人养成良好的经营习惯，需要做到店不离人、在转身取货时要重点关注店内卷烟等，不给不法分子提供实施做案的机会。一旦发现有可疑人员，要及时拨打烟草举报电话或报警。
三是主动向零售户收集卷烟调包信息，反馈稽查支队汇总分析，以便开展有针对性的打击，力争尽早侦破此类案件。
