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烟草在线定南消息 为推动客户服务上水平，江西定南县局（分公司）以“求真务实”为指导，采取四措施努力实现与客户共创成功。
一是重视客户的需求并加以分析研究，这是改进客户服务的着力点；
二是结合实际不断创新，本着求同存异，学会淡化矛盾，寻求沟通话题共同点；
三是不断分析客户、研究市场，对服务中取得的成功经验及时总结，掌握服务规律，以便在今后的工作中加以运用；
四是把服务做得完善，做到客户的心坎上，达到营造和谐客户关系的目标。
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