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烟草在线射阳消息 为进一步提升一线员工综合服务能力，近日，江苏射阳县局（分公司）借加强基层服务站建设之机，在基层服务站有效开展了“今天工作我主持”活动。
每天服务客户前的班前会由区域客户经理和队员轮流主持，协助市场经理和队长完成市场监管和营销服务，负责每天工作的计划安排、信息互动、工作日记等工作。当日工作结束，由当日主持工作人员召集召开会议，逐一听取客户经理、稽查队员当日工作开展情况，全面了解当日客户服务状况、市场监管情况、品牌特征以及消费需求等工作，及时发现问题和解决问题，并与下一日主持工作人员有效对接，有针对性开展次日个性化增值服务和情感服务，做实服务文章，做亮服务特色，做精服务环节。
通过有效开展“今天工作我主持”活动，大增强了一线员工的责任意识、服务意识和创新意识，提高了员工的整体素质。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
