烟草在线临武消息 2月19日,湖南临武县烟草专卖局(分公司)领导组织员工进店入户,开展节后市场大走访活动,进一步拉近客我距离,提升客户的满意度、忠诚度,促进自身业务能力和服务水平的不断提升。
该局(分公司)员工在拜访客户中,详细了解经营户卷烟销售和库存情况,新品卷烟市场品牌培育接受情况,充分了解节后卷烟市场动态,倾听他们的意见和建议,诚恳对待,积极采纳,同时为零售户排忧解难,维护其合法的权益。客户经理充分利用所学营销知识,结合客户特征和店面特点,开展精准营销和精细服务,帮助零售客户提升向消费者推介品牌的技巧和能力,认真指导与帮助零售客户陈列卷烟和摆放明码标价签,增强了服务的主动性和积极性,不断提升客户盈利水平。
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