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烟草在线汝南消息 今年以来，河南汝南县局在创建管服并重的市场监管体系工作上下功夫，实现管理服务“两手抓”，通过强化服务意识、规范意识、效率意识构建和谐的监管关系。
做精服务平台。完善对外服务平台，提升服务形象。把行政许可、行政处罚、咨询服务等事项集中到服务大厅和基层中队按照统一的要求规范办理。
延伸服务受众。通过服务大厅和基层中队实现覆盖城乡的服务网络，将服务对象延伸到零售客户、消费者、广大员工。
加快服务节奏。通过推行首问负责、限时办结、电话预约等制度，严格落实各项行政事项办理的时限，提升服务效能。
做实服务效果。要求各项行政办理事项坚持公开、透明的原则，做到“窗口一站式，示范一文本，告知一口清，办事一趟成、投诉一拨灵”。
