烟草在线泰兴消息　　为进一步提高服务水平，推动作风效能转型升级，近日，江苏泰州泰兴市烟草专卖局（分公司）落实四项举措，深入开展“同心”文明优质服务品牌创建活动。

　　一是精心组织，凝聚共识。成立创建活动领导小组，召开创建工作动员会、学习会、推进会，确保创建工作每向前推进一步，队伍思想认识也随之提高一步。

　　二是科学规划，明确目标。制订创建计划方案、明确指导思想、创建目标、方法步骤，通过目标倒逼进度、时间倒逼程序、督查倒逼落实，形成“上下同心抓创建、目标同向促创建、工作同步保创建”的良好氛围。

　　三是以点带面、协调推进。强化组织建设，突出“敬业、精业、廉业”，强化制度建设，突出“执行、监督、纠偏”，强化职能建设，突出“职责、效能、创新”，强化文化建设，突出“阳光、同心、合力”，以具有烟草特色的服务价值观、服务模式，获得社会和服务对象认可和信赖。

　　四是丰富载体、务求实效。推行服务热线、服务承诺制、首问负责制、限时办结、绿色通道等服务措施，开展“明星团队、明星个人”服务竞赛和“学习马兰精神、争创一流业绩”主题活动，着力“从客户最需要的事情做起，从客户最不满意的地方改起”，促进“客我同心”，以实际行动赢得客户满意。