江西章贡烟草分公司组织开展新客户服务手册发放工作

2012年10月17日来源：烟草在线章贡消息作者：顾嵘

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　　烟草在线章贡消息　　近日，按照市公司网建工作安排，江西赣州章贡烟草分公司组织开展新客户服务手册发放工作：一是动员部署、立即行动，在领取新手册当天组织所有营销人员对新手册填写要求进行认真学习，利用周六、周日时间抓紧填写，确保在新手册在规定时间内填写、发放到位；二是明确要求，规范填写，要求全体营销人员认真对照通知中的最新要求，规范填写客户基本信息与服务信息，拜访记录须结合“135”工作法周安排及服务策略实施情况进行规范填写并在“具体服务内容”中填写详细的工作内容，对新上市品牌按规范及时填写品牌信息；三是加强跟踪、严格考核，营销部定期跟踪服务手册发放情况，对未按要求填写、旧服务手册未及时收回、在规定时间内未发放到位的人员严格按照局（分公司）过程管理考核办法及市公司相关考核办法进行考核，切实提高工作执行力。