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山东青岛市局开展“共成长 促致富”零售户培训

2012年09月19日 来源:烟草在线山东消息 作者:
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  烟草在线山东消息  为深入推进零售客户致富工程建设,山东省青岛市局(公司)日前举办了“共成长 促致富”零售客户培训活动,切实提高客户经营能力和赢利水平。

  为确保活动效果,青岛市局(公司)提前进行了客户培训需求调查,并根据客户地域分布、文化水平、理解能力等分批进行培训。培训方向由市局(公司)统一安排,培训内容由基层单位个性安排。各个基层单位按照分层施教、把握重点的原则,按照计划有序推进,培训现场由城区延伸到农村,培训对象由经营能力一般的客户延伸到经营能力较弱的客户。为激发客户的学习兴趣,青岛市局(公司)还在全市系统进行了培训案例征集,丰富授课内容,确保贴合实际。培训通过互动交流、知识问答、实战应用等形式,讲解卷烟经营技巧,将传统的讲授模式转化为活泼的互动教学,确保客户熟练掌握、恰当运用,切实提升了客户的自我致富能力。

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