烟草在线高邮消息 江苏高邮市局以建设基层服务站为契机,在市场监管中做到“三管”、“五勤”,切实打牢市场基础。
“三管”即一要敢管,不怕得罪人;二要会管,多研究零售户心态,多总结自己管理得失,借鉴他人好的做法,多思考市场监管效果;三要善管,对零售户不同的性格状态,采取不同的管理方法。
“五勤”即“脑勤”,吃透上级精神,勤思考、多动脑,工作力求实效;“嘴勤”,多问、多了解、多宣传,随时掌握市场动态情况;“眼勤”,勤观察、多留意,不放过任何蛛丝马迹;“腿勤”,有零售户遇到困难需要帮助时,尽自己所能为零售户排忧解难;“耳勤”,检查过程中,发现零售户有所疑问时,耐心细致的听取反映问题或建议,能解决的解决,不能解决的逐级进行反映,最终给零售户一个满意的答复。
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