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江苏无锡:“四加强四注重”高温服务不“降温”

2012年07月20日 来源:烟草在线无锡消息 作者:欧翔
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  烟草在线无锡消息  近日,随着气温不断攀升,逐渐步入夏季高温阶段,为确保卷烟送货质量和送货安全,江苏无锡市局(公司)采取四项措施积极应对夏季高温。

   一是加强宣传,注重教育。通过宣传栏、内网、短信等形式,加强对防暑降温知识的宣传,并定期组织配送人员开展高温作业安全培训,提高防范意识,加强应对能力,紧绷安全配送弦,确保配送服务安全、高效、规范。

   二是加强保养,注重检查。针对高温季节车辆容易出现损坏的情况,要求配送驾驶员增加日常保养频次,每天出车前对涉及气、电、油等零件进行重点检查,做到“鞍不离马,甲不离身”,确保配送运转正常。

   三是加强关爱,注重消暑。为配送人员提供大麦茶、绿豆汤等消暑饮品,并提醒配送人员合理安排作息时间,发现身体不适及时治疗休息;为每一辆配送车配备风油精、矿泉水、医药急救包等消暑用品,确保精神状态饱满。

   四是加强服务,注重效果。要求全体配送人员保持冷静热情,抑制不良情绪,心平气顺完成配送工作,积极做好酷暑高温期间的客我沟通工作,加强服务质量,提升服务效果。

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