烟草在线莱芜消息　　为进一步提升莱芜市局（公司）依法经营和规范经营意识，把内管工作提升到一个新的更高水平，近日，山东莱芜市局（公司）采取“四个提升”，强化内管工作再上新水平。

　　一是提升执行力水平。认真贯彻落实好上级严格规范的一系列指示精神和企业现行的规章制度。对规范经营的“警戒线”、“高压线”、“生命线”要有足够的认识。定期进行检查考核，对因落实制度不力所造成的危害，要追究有关部门（单位）负责人的责任

　　二是提升痕迹化档案资料水平。按照上级内管规范工作要求，扎实做好内管工作的各类“痕迹化”档案资料，把内管工作涉及的所有资料、电子文档、记录表格和文书等档案材料收集齐全，进行整理归档，以备检查或查找资料所用。

　　三是提升投诉咨询管理水平。内管人员要经常深入基层、深入卷烟经销户、深入烟农群众之中，虚心倾听他们的所思、所想、所虑，最大限度的帮助他们解决实际问题。如果一旦有客户或烟农投诉企业存在的管理问题，一定要认真对待，查清责任，要给客户或烟农一个满意的交代。

　　四是提升全员规范工作水平。对容易发生不规范环节的有关人员，一定要定期进行培训，培训学习国家局、省局（公司）和市局（公司）有关规范经营的制度文件。这是内部规范的重要内容，也是不断提升全员规范工作水平的重要途径。针对工作中存在的不规范现象和检查中发现的问题，对有关人员进行强化培训，进一步提升部分岗位人员的工作水平。