烟草在线勐海消息　　6月11至15日，云南勐海县烟草专卖局开展题为“七彩暖心、情系客户”的第二期合力服务零售终端建设全员行动。

第二小组人员与零售客户合影

第一小组人员向零售客户宣传法律法规知识

服务行动人员出发前合影

　　行动开始前，该县局局长李晋伟作了动员讲话，安排部署行动任务，着重强调行动全过程要以车辆和人员安全为首要条件。服务活动分为四个服务小组，由县局领导亲自带队，共出动人员27人，车辆6辆，走访零售客户260余户，总行程3500余公里。主要以边远山区零售客户为走访服务对象，以指导客户卷烟陈列、明码标价、发放服务手册、法律法规宣传等为主要服务内容；另外以此为契机，充分调研边远山区卷烟经营状况，获取大量农村市场信息。走访中，工作人员克服路途遥远、吃住条件艰苦等实际困难，发扬吃苦耐劳的精神，深入落实全心全意为零售客户服务工作，圆满完成计划走访任务。

　　勐海县局继去年开展第一期合力服务全员行动，取得十分显著的效果，既解决了走访率偏低的问题，又强化了对边远山区市场的掌控能力。今年在分析总结已有经验的基础上，对整个服务行动进行了周密详实的安排部署，优化走访路线，专卖人员与营销人员互补搭配，同时兼顾专卖管理工作和营销服务工作，以争取走访效率和服务质量的最大化，并取得圆满成功。