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烟草在线广西消息 近期，广西区烟草专卖局（公司）继续深入推进“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动，突出把为卷烟零售客户提供优质服务、建立良好客我关系、提升客户满意度作为广西烟草商业卷烟营销工作的重要实践任务。
针对广西经济欠发达、农网客户数量庞大的特点，为服务好零售客户，切实解决经济水平落后地区、偏远农村地区零售客户无法使用电脑上网订货等突出问题。区局（公司）提出“以手机订货作为补充形式，方便客户网订卷烟”的工作要求，下发《关于深入推进手机网上订货工作的通知》，加快推进手机订货工作。目前，区局（公司）投入资金近400万，已完成手机订货软硬件平台的搭建工作，能够以智能手机、普通手机OTA短信两种模式服务零售客户订烟，通讯营运由中国移动、中国电信具体负责，最低通讯资费仅为3元/月；各市级烟草公司积极组织零售客户开展使用培训，切实抓好客户服务质量。手机订货全面推广后，全区13万户农网零售客户将因此受惠。下一步，区局（公司）将继续完善手机订货系统功能，更好地满足广大零售客户的经营需求。
