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烟草在线阜宁消息 “这两个小伙子真热心啊！我卖香烟三十多年了！烟草公司的服务真是越来越周到了！”对于两位年轻营销人员所提供的热忱服务，阜宁县羊寨镇老客户丁其云夫妇欣慰地说。日前，江苏省阜宁县局（分公司）采取多项措施，加大新进员工培养力度，将新进大学生用在基层服务一线，为客户服务工作注入新动力。
图为新进大学生在客户店中参与市场考核
一是重视企业文化宣贯。组织他们集中学习企业文化知识及相关行业政策，增强自身工作的归属感和责任感，鼓励他们争当“同心”文化的践行者和传递者。
二是加大业务技能培训。围绕业务流程、岗位职责、平台使用等内容，采取“一对一”学习法，提高他们的业务熟练水平，从业务“新手”成为业务“能手”。
三是强化基层服务意识。在日常工作中，组织他们深入基层服务一线，贴近市场，贴近客户，在市场中学习服务，在服务中提升自我，为基层客户服务工作注入新动力。
四是增强文字写作本领。组织他们参加通讯报道培训和采风活动，要求他们结合自身工作，定期撰写通讯报道和工作心得，提高文字写作能力，鼓励他们争做“效率盐烟，幸福家园”新“喉舌”。
