烟草在线天等消息　　为引导诚信互助小组小组诚信自律、守法经营，推进零售终端诚信经营管理的有序开展，不断提高卷烟市场净化率，营造健康有序的卷烟零售经营环境，广西崇左市天等县局日前出台并实施了对诚信互助小组成员诚信经营的考评管理办法，明确小组成员要严格按照国家烟草专卖法律法规及烟草行业相关规定开展卷烟零售业务，并自觉遵守当地烟草部门管理规程、指导意见以及诚信互助小组章程和公约，诚实守信，规范经营，不损害其他零售户和消费者合法利益。　

　　该办法从守法情况、履约情况及经营情况对零售户诚信经营情况进行综合评价，以百分制进行考评，分五星诚信户、四星诚信户、三星诚信户、二星级零售户及一星级零售户五类对不同类别的零售户采取相应措施，同时，与客户综合评价体系结合，达到三星诚信户、三星客户（即中等价值客户）以上标准的，由小组成员提出申请，还可授予诚信经营牌匾，作为对该成员诚信经营的认可，提高小组成员的信誉度。

　　此外，为引导县城及乡镇全体零售户纳入诚信互助小组管理，该办法还规定未加入诚信互助小组的一律视为一星级零售户（即最低等级零售户），按分类管理办法规定列为专卖重点检查对象加强监管。

　　诚信经营考评办法将零售户分类管理、客户营销综合评价体系、终端建设措施有机结合，改变了以往简单的以烟草部门单向管理的模式，零售户主动参与，主动要求诚信经营，主动要求提升等级，这是对该局（营销部）专卖管理、客户服务的大胆探索。