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烟草在线靖江消息 日前,江苏省靖江分公司客服科针对卷烟销售淡季,要求客户经理积极三举措强化重点骨干品牌培育。
一是加大宣传力度。要求客户经理对各自片区进行细分,确定适合当地消费群体的重点骨干品牌,对其包装、口味、价格、卖点进行重点宣传推介。
二是加强服务指导。推行个性化服务,提高重点骨干品牌的覆盖率、上柜率。
三是注重后期跟踪。通过客户经理的日常走访,及时反馈重点骨干品牌的价格信息、库存信息、销售信息等,提出建设性意见和建议,进一步提高客户的订购积极性。
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