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云南勐腊烟草以培训形式架起与客我沟通桥梁(图)

2012年04月05日 来源:烟草在线勐腊消息 作者:张俊
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  烟草在线勐腊消息  为进一步加强交流与沟通,将优秀的经营理念灌输给零售客户,3月28日,云南勐腊县烟草专卖局市场部对县城辖区73户卷烟零售客户进行了营销知识及卷烟销售技巧培训。

  本次培训侧重于向零售户讲解新商盟订货操作流程、卷烟经营销售技巧、卷烟陈列以及品牌培育。在卷烟陈列方面,着重讲解了“黄金分割法”的运用,让卷烟零售户对卷烟陈列的重要性有了更深一步的了解和认识,知道可以利用规范的卷烟柜台陈列吸引消费者的眼球,从而提升自身的销售盈利。同时,通过对《客户服务手册》的讲解,零售户也更进一步熟悉了中国烟草行业的价值观、云南烟草的核心价值理念以及云南烟草商业服务品牌及其内涵。

  本次培训的开展,架起了勐腊县烟草专卖局市场部与零售户沟通的桥梁,增进了相互的了解和情谊,提高了零售户的销售技巧。勐腊县烟草专卖局市场部还将继续深入贯彻落实“三个全心全意”和“四群”教育活动要求,按照计划有序开展零售客户培训工作,切实提升客户满意度,不断推进“卷烟上水平”。

 

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