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烟草在线仪征消息 为将省、市烟草工作会议精神落实到实处，近日，江苏仪征市局（分公司）召开全体营销人员工作会议，会上认真总结了2011年营销工作中的不足，对比先进的差距提出了明确目标和工作措施。
一是推进网上订货率的提升。针对目前网上订货率只有91%略低于全市平均水平这一现状，提出进一步扩大电信、移动手机订货的比率，最终实现城区六条线路网上订货率达100%，农村线路达95%的目标。
二是推进客户服务水平的提升。针对服务手段不够创新、服务内涵不够深入，提出要进一步推进“服务菜单法、量化考核法、要点提升法和网上调查法”四个服务工作法的实施运用，实现从优质服务向卓越服务的跨越。
三是推进终端建设水平的提升。针对目前体验店建设稍稍滞后的状况，提出要加快体验店功能区的完善，同时稳步推进功能终端店的建设，力争在年底前在20%客户中建成功能终端店的目标。
四是推进员工队伍素质的提升。针对卷烟商品营销员持证比例只有83%略低于全市平均水平这一状况，提出2012年持证比例确保达100%，卷烟商品高级营销员达60%的目标，全面推进员工整体素质的提升。
