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贵州纳雍:专卖稽查原当起了“产品宣传员”(图)

2012年02月10日 来源:烟草在线纳雍消息 作者:陈丽娜
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  烟草在线纳雍消息  近日,贵州纳雍专卖办接到沙包零售户反映,消费者认为烟草公司送来的“黄果树长征”是假烟,要求专卖人员给个说法。

  在专卖办主任廖大为的带领下,立即赶赴现场了解情况。通过了解,是消费者认为现在的“黄果树长征”劲没有以前大,现包装颜色且有些偏淡,由此,消费者认为是假烟,要求该户退货。

  针对以上情况专卖办主任廖大为耐心向零售户以及消费者解释,现卷烟向环保低焦发展,贵州中烟公司在本月将所生产的“黄果树长征”由原来的焦油量12mg降至11mg,劲自然小些,同时外包装颜色也有所改变,在原来的基础上变淡些。他强调说:“由于我们工作的宣传不到位,让消费者、零售户你们产生疑问真不好意思,在下一步工作中我们将会加大宣传力度,达到家喻户晓。”在场的零售户、消费者得到了满意的答复,都笑了。

图为专卖人员现场了解情况

图为耐心向零售户解释

图为向现场消费者宣传

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