烟草在线临洮消息　　近日，甘肃省局（公司）副总经理张威带领销售处孙军处长、王小东副处长莅临定西临洮县局（营销部）调研指导零售终端建设工作，市局（公司）局长（经理）牛跟道、副经理张维杰陪同调研。　

　　张威副总经理一行冒着严寒，深入卷烟零售客户门店，深情的与零售客户、卷烟消费者亲切交谈，了解卷烟销售、终端建设、品牌培育、客户满意度等相关情况。并仔细询问了零售客户对烟草企业服务质量、货源供应、零售价格执行情况等方面的意见和建议。同时，亲切慰问了县局一线员工，并就已建设的客户之家、企业文化展厅进行了现场指导，与客户团队成员进行了亲切交流。　

　　在调研指导过程中，张威副总经理对临洮县局（营销部）终端建设开展情况、零售客户门店店容店貌、卷烟生动化陈列、客户素质、客户团队建设等工作给予了充分肯定。　

　　调研指导结束后，张威副总经理与市局（公司）领导、县局领导班子成员进行了座谈交流。座谈会上，市局（公司）局长（经理）牛跟道对定西烟草终端建设开展情况从终端形象、零售客户素质提升、品牌培育三个方面作了详细汇报。在听取工作汇报后，张威副总经理对定西烟草终端建设工作给予高度评价，认为终端形象让人耳目一新，说明定西烟草工作思路清晰、目标清楚、工作扎实、效果明显，终端建设形象得到了整体提升。　

　　对于定西市局（公司）终端建设工作下一步如何开展，张威副总经理强调：一是围绕“卷烟上水平”目标，做好终端建设工作。要以柳州网建会上提出的“一流的服务、一流的手段、一流的管理、一流的素质“为终端建设发展目标，坚持“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的“四同”原则；坚持“现代性、时代性和特色性”的现代终端基本特征；坚持“自愿参与、自主经营、自我发展”的“三自”特点，面向市场、面向客户、面向消费者，以服务好卷烟零售客户为中心，切实发挥好终端功能作用。二是整体规划、全面提升、有序推进功能终端建设工作。三是要让零售客户成为“卷烟上水平”的生力军，要让零售终端成为培育知名品牌的大平台，要让零售终端成为良好市场状态的稳定器，要通过零售终端建设实现客我关系的新境界，切实提升零售客户满意度、依存度、忠诚度、共享度。四是前中后台要协调高效，为终端建设做好服务工作。五是终端建设要和“135”工作法紧密结合，才能达到用好用活工作法与零售终端建设的双提升，才能进一步提升卷烟销售零售终端建设水平。六是加强对“三员”的考核激励机制，设置合理考核指标，促使终端建设工作再上新水平。