烟草在线常州消息　　面对春节卷烟销售旺季，江苏省常州市烟草公司武进分公司全体营销人员群情激涨、斗志昂扬，目前卷烟销售态势良好。在做好卷烟销售的同时，又进一步发扬“四更”作风，精心做好旺季销售客户服务工作。

　　一是更“快”节奏，提升品牌培育效果。以精准营销促品牌培育，以科学指导促销售提升，客户经理通过细分市场和客户群，以品牌培育计划为指导，全面做好重点品牌订购指导与新品卷烟的推荐工作，引导客户珍惜货源，稳定价格，稳定卷烟市场。

　　二是更“实”工作，提升客户经营水平。货源信息宣传到位，通过网上订货平台和电话短信等方式告知客户具体品牌的货源信息，引导客户关注信息的变化，帮助客户了解市场变化情况，当好客户参谋，帮助客户实现赢利增效；及时通知客户缴纳烟款，稳定电子结算，提高结算率。

　　三是更“高”标准，提升零售终端形象。在确保正常走访的基础上，加大对标准店、重点客户、弱势客户的个性化服务与走访，适时增加拜访频率，了解节前市场需求，解决客户实际困难。帮助客户开展“节前除尘”工作，细心指导零售户进行卷烟陈列和明码标价签的摆放，使零售客户店面形象更加美观大方，切实起到了零售终端示范带头作用；

　　四是更“好”状态，提升客户服务水平。年末至春节，礼尚往来，生意兴隆，市场部一线人员要提醒零售客户提高自身形象与素质，规范做好卷烟经营。同时还要提醒客户增强安全防范意识，防止调包、盗窃等现象的发生，做好安全卷烟经营，确保节前节后人财双赢，过个祥和的春节。