烟草在线专稿 古人云:民无信不立。“信”是诚信,信用之意。诚实守信是中华民族的传统美德,对我们经商的人来说诚信更是贵如珍宝。面对如此激烈的市场竞争,唯有诚信经营才能使企业立于不败之地。
秉承着“人无我有,人有我优”的经营理念,“让顾客买的舒心用的放心”作为服务宗旨,努力做到诚信经营,提升产品质量,提供优质服务,势必能稳住客源,财源广进。相反,以弄虚作假,缺斤少两,以次充好等手段经营商铺,虽能得一时便宜,但终将口碑尽毁,自断财路,得不偿失。
在国家推行的信用中国建设的大背景下,近日,江西南昌市烟草专卖局出台的《南昌市烟草专卖局卷烟零售市场违法失信行为认定标准及惩戒办法》已于2018年5月1日起全面开始实施。旨在惩“恶”扬“善”:让诚信经营者生意好做钱多赚,让违法失信者寸步难行足难立。
为加强《失信惩戒办法》的宣贯,安义县局通过召开诚信互助小组宣讲会以及稽查员走访零售户时进行大力宣传,针对诚信经营卷烟零售业务的零售户,给予积分支持,紧俏货源分配比例倾斜,还可以授予“诚信经营示范店”称号。鼓励消费者在诚信经营户店内购买卷烟,避免在违法失信经营户手中买到假烟、走私烟产生损失。同时对违法失信的零售户我们将采取如下措施:在国家企业信用信息系统(江西省)及烟草行业相关媒体上曝光其违法经营记录,烟草专卖零售许可证上加盖违法失信标记,扣减失信零售户积分的同时缩短其许可证使用年限。并积极引导消费者共同抵制违法失信零售户,坚决不予以立足空间。
随着奖励力度的加大,违法成本的提高,零售户现已自觉走上诚信经营的道路。有零售户向我们反馈说,自从成立了诚信互助小组,来店里买烟的人多了,生意好做了。也有零售户说,通过小组开会和组织集体活动,我们小组成员间的关系融洽了,不再像以前一样,彼此为了抢生意跟仇人一样,老死不相往来。现在,只要听说哪家遇到困难,我们都会主动过去帮忙。还有零售户说,烟草公司一再向我们强调:要注意店面形象,维护卷烟柜台干净整洁,突出省产卷烟品牌……一开始因为他们来我店里检查的次数多,为了应付他们,没办法我们只能照他们说的做。后来发现,店铺“颜值高”了,竟能吸引到更多的消费者来我店里消费。不禁感叹道:人毕竟是视觉动物啊。而且还可以得到紧俏货源和积分奖励,真是一箭双雕啊。目前,卷烟市场乱象得以有效控制,市场秩序一天比一天稳定,零售客户卷烟利润更加可观……相信诚信体系建设的稳步推进将指日可待。
强制约束违法失信行为,打造一方净土。扬诚信经营善举,治违法失信行为,我们势在必行。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展