烟草在线专稿 苏玉夏的店位于崇左市江州区驮卢镇桥头,那里是一个自发形成的短途客车集散地,人来人往客流量大。但是,她店里的生意红火起来却是她加入现代终端建设之后,之前的生意犹如温水不冷不热。
她说,原先经营的是一家不起眼的小店,赚的钱只能补贴一些家用,什么是卷烟营销、卷烟陈列她一概不懂,烟草公司客户经理没少说她枉费那么好的地段。后来,烟草公司现代终端建设要向乡镇延伸,在客户经理再三鼓励下,她也加入到现代终端建设的队伍里来。
先是店面形象的打造,由原先的不起眼变得引人注目,整个店一下子提升很多档次。接着,开始接受客户经理各种培训,此时她才知道原来卖烟还有这么多讲究和学问。在客户经理的指导下,苏玉夏的店面形象越来越好、营销水平越来越高,越来越多的顾客成为店里的常客和熟客,生意红火起来了,她心里无比高兴。
搞好现代终端建设需要配备电脑,实行网上订烟,卷烟购进和售出数据都要录入保存,苏玉夏没有犹豫就拿出三千多元购置。因为,她说她的性格就是这样,要不就不做,要做就一定要做好。有了电脑以后,订烟、学习卷烟营销技巧、获知卷烟新品上市信息等都变得更加便捷。再加上烟草公司配备的扫码枪,卖烟时轻轻一扫,卷烟销售数据就自动采集好了。在参与现代终端建设的过程中,苏玉夏实实在在地感受到它所带来的诸多好处:可以直观地看到每天的销售情况和销售利润,终端系统里的信息库还能给她订购卷烟提供了参考依据和指导等。
现在,随着现代终端建设深入推进,客户经理根据终端户实际销售情况提供“个性化服务”,指导他们怎样做好个性陈列、卷烟仓储、卷烟销售等,这让苏玉夏很是高兴,变得更加积极了。通过这两年的建设,苏玉夏的店已经成为当地的示范店,她为此感到骄傲。客户经理曾跟半开玩笑地说,以后有机会要让她给新增的现代终端户上课。而她也是不客气地笑着说,她一定能完成这个光荣的任务。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题