烟草在线专稿　　施征新是江西省新余市的一名零售商户。经营店铺生意多年来，施征新从一点一滴做起，逐步摸索出一套适合自己店铺发展的生意经。说起他的故事，还要从1995年开始。那年母亲因病去世，改变了施征新三兄弟的人生命运。

　　作为兄长的施征新，不得不辍学回家，帮助父亲打理家务。由于不愿受制于命运的摆布，他向亲戚借了6000元钱，从小村庄到城里去闯荡。现在回忆起来，一路走来吃了很多苦。选择经营名烟名酒生意后，施征新十分用心去经营，不断摸索生意中的好经验。施征新认为，经营生意，首先是经营好自己的心态，对待消费者要有诚心，对待生意要有信心，对待生活要像蝴蝶一样，舞出精彩人生。

　　经营诚信生意

　　在施征新看来，做生意靠的就是诚信，要想生意长久，必须靠回头客，虽然老朋友照顾生意，但赚的一定要是明白钱，以前是这样，现在是这样，今后更是如此。

　　施征新始终秉承诚信经营的理念

　　随着科技信息的不断发展，现在做生意难就难在商品流通快、更新快，你有的，别人也有，甚至你没有的，别人还有。“商品价格很透明，只要用手机扫一扫二维码就知道价格，所以现在做生意更应该调整好心态，竞争激烈，过去的暴利时代已经一去不复返了。”施征新说，“诚信始终是经营生意的生命线，经营生意靠的是口碑，生意好坏靠的是人气。”一路走来，虽然施征新经历过很多坎坷和波折，但诚信的底线却始终没有冲破，“我的生意之所以越来越好，与我坚守诚信经营的原则密不可分。”

　　描绘如画人生

　　有人说，一个人工作要有蚂蚁般不嫌麻烦的精神，生活要有蝴蝶般的心态。在经营烟酒茶生意之余，施征新喜欢书法和国画，用他自己的话说：“一是兴趣爱好，自娱其乐，二是陶冶情操，三是描绘人生。没有梦想的人生，无法描绘出七彩的画卷。”

　　施征新经营生意之余，喜欢写书法、画国画

　　这些年，他坚持练习书法和绘画，能够并且把这种心境融入到生意经营之中。“练习书法，使我遇事冷静，不浮躁，遇到顾客笑脸相迎，和气生财，能够做到人缘第一，生意第二。从画画当中，我尝到了生活的乐趣，遇到困难时感到信心的存在与必要。有时遇到知己时，还能够磋商画技，谈人生谈生意其乐无穷，有时也给生意增添了意想不到的生机。”如今，施征新已把店铺经营和个人的爱好融为一体，相互促进。

　　炮制如茶心态

　　在很多人的生活当中，除了烟和酒之外，茶是必不可少的东西，并且消费的档次越来越高，品位越来越雅。

　　施征新喜欢以茶会友

　　施征新早已把泡茶融入到日常的生意当中，只要顾客愿意坐下来喝喝茶、聊聊天，他都能够认真地给每一位顾客泡一壶茶，同顾客一起品茶，谈生意、谈工作、谈人生、谈任何共同感兴趣的话题，他能够以一种和谐、宽容的心态面对每一位顾客，使他们有一种来了一次还想来第二次的体验。“俗话说得好，来者皆是客，我把良好的经营心态与泡茶品茶融为一体，与生意融为一体，让顾客感受到一种从容、和谐、亲近，这样他们才能成为忠实顾客。”

　　对于未来发展，施征新还是强调诚信制胜：“虽然竞争压力越来越大，但诚信经营永远是我的底线，我相信，有了诚信保驾护航，我的生意和生活都会更加精彩。”