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烟草在线上饶消息 为提高客户经理工作质量，做好客户服务、品牌培育、终端建设等工作，近日，江西上饶万年县局积极组织客户经理手工绘制客户拜访路线图，构建营销线路“大数据”，实施三举措进一步完善客户经理拜访制度。
一是加大重点客户拜访频次。对于新入网零售客户，要加大拜访频次，建立详细的客户资料，包括客户的店铺面积、背柜数量、有无灯箱和展示架等；对于辖区经营能力较强的零售客户加大拜访频次，每月对重点客户进行一次库存量盘查，掌握客户的动向，结合公司经营策略，引导客户进行金圣新品及重点品牌的培育。
二是合理安排走访计划。由于客户经理的时间有限，加之不同区域，不同经营业态零售户的卷烟经营时间不同，在走访客户时，结合手绘营销路线图，可以提前制定合理的走访计划，以便提高走访效率，达到事半功倍的效果。
三是规范拜访流程。将月计划分解到周工作中，再将周工作细化到每天的工作中，确定拜访对象、工作重点及工作需要达到的标准等。按照重要程度合理分配时间，要事为先，确保当日拜访任务的高效完成。
图为万年县城客户部城北片区手绘零售客户分布线路图
