烟草在线专稿　　在我们平时的零售经营中，每个超市要想生存和发展，那么就必须得有自己的特色，可以说特色就是一个招牌，利用这个招牌就可以吸引很多很多的顾客走进门来。所以，很多零售店主都在积极努力地打造属于自己的品牌和特色。超市无论大小，也不管远近，如果顾客充盈，那就说明肯定有吸引人的地方，否则顾客是不会临门的。为了让大家都能够谈出自己的方法，也让我们更多的零售户能够得到学习，今天我们邀请了一些了零售户进行了座谈，谈论的话题就是吸引顾客的妙招，下面我们就一同聆听大家的发言吧。

　　零售嘉宾　孟艳

　　利用鸡蛋来做好生意

　　经营超市已经有几年的经验了，在这些年中，我积累了一些吸引顾客的方法。比如，我的做法就是利用鸡蛋来吸引顾客，超市里的鸡蛋是一种特殊的商品，之所以这么说，是因为我从来不挣鸡蛋的钱，可是我却可以利用鸡蛋来赚钱。对于鸡蛋的销售，我的做法就是原价来原价走，很多顾客和同行都不理解，不明白我这样做的目的。其实，鸡蛋再挣也挣不了多少，索性我干脆就不挣这个钱啦。于是，我就原价卖，当然这要比别人的超市便宜得很，于是我就吸引了很多很多的顾客，他们都说我的鸡蛋便宜，有的顾客宁可舍近求远也到我这里买。他们对我们的超市有了好感，于是心情就会愉悦，接着就会购买其他的商品，这样一来，就促进了我们超市所有商品的销售，顾客一传十十传百，大家的口碑是最重要的，我们没有做任何的宣传，可是顾客都说我们超市便宜，而实际上，我们超市的其他商品并不便宜，都是正常价，只不过鸡蛋便宜而已。这就是我的一个举措，因为我们的超市并没有别的特色，我只能通过这个举措来增加自己的特色，提高关注度，同时还可以吸引顾客，进而赢得收入。对于鸡蛋，我除了这样做之外，还是利用鸡蛋。我的具体做法是，每天对最先进店的顾客每人赠送一个鸡蛋，当然就是一种炒作，目的是吸引顾客，从而提高顾客对我们超市的关注度。而我的这个做法却也有效，有很多老人天天没事，他们听了我的这个举措之后，老早就来到我的超市门前排队，虽然仅仅是为了得到几个鸡蛋而已，可是却可以让我们的超市吸引人气，这难道不是一个非常好的势头吗？多年来，我就是利用鸡蛋来做好生意的，有的时候，我的鸡蛋价格会涨一点，可是肯定要比别的超市低，这就是我的特色，这就是我的智慧，利用这个方法，我吸引了很多顾客。

　　点评：孟老板的方法真是狠啊，一般的店主怎么也不敢这么做。可是，你做到了，所以你的超市能够打造特色，进而吸引顾客的。因此，很多时候，我们就应该大胆地进行创新。接下来，让我们听听冯老板的发言吧。

　　零售嘉宾　冯飞

　　为村民提供娱乐场所

　　作为乡村超市，我的具体做法就是给顾客提供一定的空间，让他们进行娱乐，这个举措是我精心研究之后做出来的。如今的农民干活的时候非常短，也就几个月的时间，而空闲的时间比较多。如何才能够吸引他们呢？

　　我的做法是将自己家院子腾出来为村民提供方便。如今的广场舞已经走进农村，这些村民晚饭后也喜欢　跳舞，可是找不到地点，于是我就将自己家的院子提供给她们使用，于是村民非常高兴。每天晚上，她们都准时到我的院子里跳舞，我则给她们播放音乐。同时还有很多看热闹的村民围观，他们坐在门口看跳舞。人多了，于是自然就有人买东西。有的顾客喜欢抽烟，于是就到我的超市购买。有的顾客渴了，于是过来买饮料，还有很多孩子，他们选购各种小食品。自从有了这个活动之后，我发现自己超市的销售额明显提升了一大截，本来是淡季，可是却异常的红火。这让我看到了巨大的商机，于是我又推出了烤肠项目，这些人对持比较感兴趣，他们看到了热肠之后，都会购买。我们的村子比较大，所以顾客还是很多的。

　　另外，我还利用自己家宽阔的房子，为村民提供娱乐场所，大家都喜欢打牌，可是没有地方，于是我就将一个屋子收拾出来供他们使用。这个做法得到了他们的一致好评，无论是打牌的，还是看热闹的，每天来我们超市的人不计其数。特别是冬天的时候，外面不能逗留，于是人们都往我的超市里钻。看热闹的和打牌的，有的干脆就在我们超市吃饭，他们买点啤酒，买点小食品就开吃了。香烟的销售也比较快，村民大都都吸烟，他们把吸烟当做娱乐的方式。所以，我这样做最终还是吸引了顾客，从而赢得了客观的经济收入。

　　点评：冯老板很有头脑，虽然是农村店铺，可是你却能够抓住有利的商机，通过自己的努力，为顾客服务，这就是很好的招牌，这样做肯定能够吸引顾客的。所以，希望店里空间允许的店主，也可以尝试一下。接下来，我们听听魏老板的发言。

　　零售嘉宾　魏凤丽

　　打造店铺的文化与特色

　　我是搞烟酒专卖的，对于烟酒这样的商品，我觉得必须得做好宣传，同时还得打造店铺的文化与特色，没有了这些，那么肯定是不行的。首先谈一谈宣传吧，我们的烟酒质量有保证，可是即使再好，也得让顾客知道。于是，我就利用在我这里购物的顾客做宣传，他在我们这里购买了，肯定对我们的质量有所了解，于是我就请他来给我们做宣传。因为顾客相信顾客的话，却不愿意相信我们店家的话。可是，我怎么做才能调动顾客的积极性呢？我的做法就是能够给我带来顾客的，那么我就奖励一盒香烟，当然是中档的香烟。有的顾客的确狠看好这个，在朋友聚会或者其他的场合，谈到了烟酒话题的时候，他们就会谈到我的店铺，然后就会对我进行宣传。如果成功了，那么我就会按照约定给予他们一定的奖励。而对于，那些帮助我们联系到大客户的，我则是给予更多更大的奖励。所以说，宣传必须得到位。刺猬，我还将店铺打造得古色古香。因为香烟和酒类在这种古色古香的氛围中能够更加吸引顾客。顾客购物需要的是一个心情，需要的一个情调，而在我的这个情调之中，顾客就可以尽情地享受文化的气息，他们就可以畅游在烟酒的世界里，顾客对我的店铺评价特别高。有很多大老板专程来我这里购买，这让我的关注度提高了一大截，因为他们购买的数量比较多，档次也比较高。所以，我就能够在这种特色种高兴地数钱啦。

　　点评：魏老板的宣传方法比较特殊，自己不做过多的宣传，而是利用顾客来做宣传，效果的确奇佳。而你的店铺情调，正与烟酒相吻合，所以你的顾客肯定会不少。很多时候，我们经营超市，就是要有特色，有特色，顾客多远都会去，没有特色，即使很近，可是顾客也不会去。最后，我们听听周老板发言。

　　零售嘉宾　周江

　　与厂家合作搞厂家直销是我一贯的做法，通过这样的做法可以吸引顾客，比如说，我们超市的蔬菜一直以来我都和附近农村的一个大棚主联系，一直以来，我都是用他们的蔬菜。他们的蔬菜质量有保证，是绿色食品，而价格又合理，所以，这就是我的一个特色。顾客看到我的蔬菜之后，都说好，价格又合理，所以他们就把这个当做我们超市的靓点。除了蔬菜之外，我还经常搞厂家直销的活动，顾客比较关注商品的价格，他们对价格很敏感，遇到我的这个便宜的价格，他们自然就会疯狂地购买。有的顾客仿佛抓住了我们的规律，因为我们每隔一周都会搞一次促销活动，他们抓住了这个规律，就标准时间来购买。说实在的，我并不是指着挣哪个顾客的钱，而是图的量。量大，我的收入自然也就增加了。你一袋，我一袋，你一斤，我二斤，这样一点一点地积累，所以收入就增加了。

　　点评：周老板搞厂家直销，可谓是让人眼红啦。你的价格当然比别人便宜很多，那么顾客自然就会临门了。虽然挣得不多，可是人多，顾客多了，那么你的整体收入自然也就增加了。其实，对于超市经营的妙方，每个店主都有自己的方法，听了大家的发言，我受益匪浅，大家结合自己的实际从不同角度，不同方面进行了阐述，让我们得到了经验，受到了学习。希望其他的零售店主能够从我们今天的讨论中得到收获。今天特别感谢大家，期待下一次的相逢。