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江苏射阳:“三强化三提升”扮靓旺季零售终端

2016年01月19日 来源:烟草在线 作者:陈允高、刘东旭
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  烟草在线射阳消息  为进一步提升旺季零售终端形象,近日,江苏盐城射阳县分公司以“在终端着力、靠终端发力”为目标,落实有效措施,把零售终端建设不断引向深入。

  强化宣传引导,提升规范意识。通过《金叶桥》内刊、客户培训会、服务人员上门、客户微信群等多种媒介向客户深入细致地宣传讲解零售终端在“产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪”中的六大功能作用,让客户了解规范终端建设的目的和意义,加深客户对规范零售终端建设的重要性认识。

  强化店面设施,提升终端形象。在硬件建设方面,从零售店的店面形象、证照悬挂、商品展示、明码标价等方面着手,保证每个零售店的店面整洁美观、陈列有序。在软件建设方面,通过开展“文化大讲堂、有奖征文、体验营销”等文化活动,实现终端文化导向、辐射、激励功能作用,形成强大的文化感召力。

  强化周到服务,提升盈利水平。主动为零售客户提供擦洗店面、整理货架、打扫卫生、陈列商品、兑换零钱等无偿服务;要求客户经理每日走访服务时,随身携带标价签,发现客户标价卡不足或破损的现象,及时补充到位,将提升终端形象与品牌培育、品牌推介有机结合,不断提升客户旺季经营能力和盈利水平。

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