烟草在线专稿

　　主持人：

　　当2015年的灵羊儿从我们面前撒腿欢跑，快要离开我们视线的时候，我国宏伟的十二个五年规划，也随之到了收官的阶段。回顾这五年来的1800多个日日夜夜，咱们零售人的生活也随着“规划”的逐步实现，发生了前所未有的变化。虽然平凡中的零售生活，鲜有惊心动魄和波澜壮阔的大动作、大成就，但芝麻开花般的好日子、实实在在的收获和幸福，却让春风得意的零售人，雀跃的喜悦心情溢于言表。因此，今天我们就有请大家来倾情抒怀，把你这五年来的成就和感受，说出来和所有的零售户一起作个分享。

　　陕西省西安市零售户许老板：

　　五年，在人生的旅途中，是短暂的过程，在日新月异的变革中，却又是看得见、摸得着的变化。我们所经营的商店日复一日、年复一年地念着生意经，迎来送往在不经意间，我们与我们所经营的商店，随着时代的变迁而改变着。过去售货结账收款，先看商品标价再用电子计算器一笔笔相加，末了还要五毛一角的找零，既容易出错又非常麻烦。现在无论是香烟还是其它非烟商品，只要扫码枪一扫描，价格就会自动出现和累计，收银时既可刷卡又能微信支付。这些生产力的进步，不仅减轻了我们零售人的劳动强度，同时也大大方便了消费者。

　　江苏省泰州市零售户李老板：

　　过去到烟草公司换个证，每次窗口都是人满为患。浪费多少时间不说，最讨厌的就是工作人员那副冷若冰霜的脸。无奈在强势面前，我们说话、回答问题，还得小心地点头哈腰装笑脸，稍有不慎即有可能会被挨训，甚至被凉到一边去无休止地等待。现在由于“群众路线”的践行到位，让我们体会到了烟草公司的便民服务，真的不是花架子式的假大空。我们附近的一个残疾人零售户，因为行动不便，他们还专门为其提供上门服务，让他足不出户就办理换好了即将到期的烟草证，切切实实地让我们看到了公仆的新形象。还有过去的电话订货，现在变成了电脑网络搜索下单，打开电脑点开新商盟，所有可供的香烟品种一览无疑，并且每款烟的模样和特色，都有小链接让我们一目了然，即使才上市供应的新品牌，也不用电访员百般的介绍和万般的解释，更不可能出现你要4条，访销员误听为10条的笑话了。

　　山东省郓城县零售户黄老板：

　　回顾这五年，我家已由过去一间门面房的小夫妻店，演变成今天拥有六个大间的现代化综合超市，并且招聘了好几个营业员和送货工人。五年的蓬勃发展，我感受比较大的还是卷烟销售这一块，“卷烟细一点、健康多一点”的细支烟“泰山”系列，由于有健康、时尚的概念元素，所以改变了许多消费者原有的抽烟习惯。总结一下这个变化，发现是一件有益于咱们零售经营的契机，细支烟“泰山”系列的出现，竟大幅提升了我们店铺的经营利润，我们的生活也随之发生了根本改变，前不久，我们还举家去外国玩了近一个月的时间，饱览和领略了他乡异国的风土人情。

　　黑龙江省铁力市零售户闫老板：

　　“十二五”对我而言是一个充满机遇的五年，在这五年里，我的超市出现了翻天覆地的变化，以往我的超市是传统的经营模式，就是在这个五年里，我们超市实现了重要的转型，由传统模式转变为了现代化经营。首先我们超市立足传统门市，放手电子网络营销，线上线下齐驱并驾、互补经营，此举让我赚足了人气和财气。其次，过去曾被不良顾客“顺手牵羊”偷走的商品不在少数，现在，过去只有银行等重要部门才有的监控系统，也安装到了我们零售小店。从此之后，以往屡屡出现的丢货的现象，很快被遏制住了。望着社会进步给我带来的轻松和财富，我的心中写满了惬意和喜悦。

　　福建省福州市零售户邓老板：

　　我的商铺位于一个城乡结合部，这个地方曾经以“脏、乱、差”著称，茅坑随处可见、垃圾遍地都是，更有甚者那不到一公里的地方，有一个水泥厂的烟囱整天拖着条黑尾巴，摇摇摆摆地隐天敝日。弄得我们不但窗户不敢开，店门口还得用块塑料帘挡着，一防止粉尘、二防那难闻的臭味飘进店里。《国家环境保护“十二五”规划》一出台，大家那时还都半信半疑，想不到真的有一天，那个烟囱真的在人们的欢呼声中轰然倒下。再随后那些乱七八糟的茅坑，也被整洁规范的公厕所取代，还有那一个个漂亮的垃圾桶，让那些想随手乱扔垃圾的人，也情不自禁地改掉了坏习惯。现在我们这里的街道变干净了，天空变得尉蓝清澈了，那个遮住店面、躲过多少消费者眼睛的蒙面纱终于被撤去。至此，我们终于可以敞开店门纳客做生意了。

　　黑龙江省哈尔滨市零售户佟老板：

　　由于烟草公司打破了地方保护的壁垒，增加了省外烟的供应品种和数量，顾客的选择性增大了，来我店购买香烟的人也就自然多了。所以，我店内的卷烟销售比以前更加红火了。在这卷烟零售户如鱼得水的年代，我又扩大了超市经营规模和商品品种，店铺大了顾客也就自然多了，商品销量也就随之明显增大，用一句“日进斗金”的成语，来形容我的店铺效益是一点也不为过的。去年，镇上建造了“商业中心圈”，我出资60万在“商业中心圈”买下了上下两层220平米的门市房。如今，我的超市是镇上最大、最繁荣的店，红火的生意给我的生活也带来了最大的变化。我不仅在镇上有住宅和超市，我还准备在今年过年时买一辆“新君威”，替换下家里开了几年的“奇瑞”。

　　江苏省姜堰市零售户薛老板：

　　我们所处的这个小镇，地处苏北里下河水乡深处，处处水网密布、块块沟壑纵横。每次进货我都要天不亮就起床，早晨5点多钟从小镇轮船码头出发，“笃笃笃”地乘将近3个多小时的客班船，才能赶到泰州轮船码头，舟车劳顿真的是苦不堪言。欣喜的是“提高农村公路网络化水平”的十二五规划，竟然真的在我们身边兑了现，我们这个祖祖辈辈出门靠舟的水荡子小镇，今天终于变成了通途。现在，我们只要把需要进的货，电话报给供货商，供货商就会很快用送货车辆将货送至我的超市。

　　湖北省武汉市零售户杜老板：

　　有电脑可以上网，过去非常羡慕那些工作在办公室里的人。我喜欢在守店闲暇时写写画画，但过去我家没有电脑，我总是用条盒烟皮的背面打草稿，然后再用方格稿纸工整地誊抄好，再通过邮局邮寄出去。邮寄过后一般都担心邮寄的路上会不会因故担耽，造成邮寄时间过长而错过发表的机会。三年前，电脑这个奢侈品，也终于走进了我的这个寻常零售人家。自从我买了电脑后，不仅直接在电脑上敲字写稿子，还可以和天南地北的零售朋友，交流柜台经验和写作心得。由于博取众人之长，我不但店里的生意，一下子做得风生水起好起来，还因为电脑能及时找到一些适合我们零售人写作的征稿信息，同时电脑又能及时地把写好的稿件用E-mail发送出去，既取得了稿费，又大大丰富了我零售人生的业余生活。

　　江苏省徐州市零售户解老板：

　　感谢党扶持小微企业的好政策，让我家小店如沐春风赚足了钱。是党和政府支持农村网络全面覆盖的惠农举措，让我这个农民的儿女有幸也成了一个网虫。自从我在网上建立了微群，做生意就好像如虎添翼一样，我把小店的商品都拍成照片加上说明发布在网上，效果简直是一个小型博览会，吸引了不同层次、不同地域的顾客进来选购，就这一折腾，销售量竟然提升了好几倍。此外，尝到网络甜头的我，还把我编织的手工艺术品，以及我自己画的一些画儿，一古脑儿全都放到网上，想不到竟会得到很多人的青睐和购买。虽然我的作品不比名家、还很稚嫩，但是通过无穷的网络，我看到了希望、看到了我的价值。

　　山东省乐陵市零售户张老板：

　　随着改革开放的不断深入和中国经济的飞速发展，最近5年来我的经营生活是年年步步高。

　　2011年，借着国家的惠民助农的好政策，我开了一爿小店，成了一个自谋职业的小老板。

　　2012年，趁着隔壁店家搬走的机会，我把这个“门市”盘了下来，小杂货铺由此变成了中型超市。

　　2013年，我们也追随潮流买了辆“北京现代”融入了有车一族。接车的日子里，我特意带着一家人围着我市的新外环兜了一圈风，那个感觉真是爽极了。

　　2014年，我们凭借经营实力拿到了家乡的特产“富硒金丝小枣”的加盟代理权，从此步入规模化经营的行列。

　　2015年，风调雨顺、国泰民安，生意做得顺心顺手的我，心情也随之格外好，灵感也就自然而然地丰富起来，即将过去的这一年，我参与的征文和竞赛活动，频频见报和获奖。

　　主持人：

　　国泰民安逢盛世，政通人和百事兴。透过诸位喜不自禁的激情发言，我们不难看出在这繁荣昌盛的五年里，广大零售同仁在党的富民政策指引和扶持下，沐着党恩走上了发家致富的快车道。朋友们：硕果累累的十二五即将和我们挥手道别了，在相继而来的第十三个五年里，我们衷心祝愿大家抓住机遇，再度高唱致富歌、再次演绎新辉煌！