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李秋:零售户中的女“皇上”(图)

2015年11月17日 来源:烟草在线 作者:雷得聚
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  烟草在线专稿  李秋是湖北咸宁一位社区零售店老板,认识李秋,是在一个零售户群里,那时候,李秋的网名叫月儿,很温柔也很健谈,她的账号很快成了最高级别的“皇上”,所以,大家平时聊天都拿“皇上”和她开玩笑,相处很是开心快乐。意想不到的是,“皇上”竟然莫名其妙的失踪了,什么原因让李秋无缘无故的失踪,大家慌乱了一阵子。

  正是因为李秋没打招呼的退群,引起了我对她的关注,百度了她的网名,才发现这是一个多才多艺的零售户,她的稿子几乎在所有烟草类的刊物上都可以找到,且每篇都是耐人寻味的精品,遇到高人不能擦肩而过,还好,没过多久,李秋重新回到了群里,告诉大家,前段时间是因为忙一些事情,不得不暂时退出聊天沟通群专心办事,不过,退出后很想念大家,所以,事情刚刚处理个眉目,就忍不住又回来了。

  我抓紧机会软磨硬泡,旁敲侧击,对李秋做了断断续续的采访,李秋告诉我,其实自己就是一个平常人,没什么值得写的,她的谦虚更激起了我的好奇心,一有时间就追着她闲聊,从中挖掘出了很多不为人知的故事。

  意外下岗开店创业

  李秋告诉我,从上网第一天起,起的网名就是月儿,女人如月,温柔似水,她是一个大大咧咧的女人,总觉得自己不够温柔。她希望自己像月儿一样,发着自己的光和热,撑起女人半边天。

  不过,李秋说做零售户是一种迫不得已的选择,她本来有一份不错的工作,上班之余过着相夫教子的生活,小家庭其乐融融,想不到,当年下岗风波也让她没有了工作,少了一份固定的收入,孩子还小,公婆岁数又大身体还不好,家庭的经济来源只靠丈夫一个人的工资,有点入不敷出,家中的积蓄很快就捉襟见肘。

  一直不服输的李秋在家里闲不住了,担心这样坐吃山空终究不是办法,坐不住的李秋就挖空心思想做点事情,在社区散步的时候,她发现了一个不起眼的板房,房子不怎么样,但是位置很不错,经过考察和计划,李秋决定把这间板房租下来,开个社区超市。

  在作出决定之前,李秋经过了深思熟虑的考虑,也用自己的想法说服了家人,她告诉家人,社区人员集中,潜在市场很大,这间板房的位置在社区的出口附近,人流量很大,所有出入社区的人员都要经过自己的小店门口,最关键的是房租还不贵,同时,离家很近,不耽误自己经营零售店的同时,还能照顾家人和孩子。

  就这样,在家人的支持下,经过前期的准备和努力,李秋的店铺开张营业,她从一个下岗女工走上了零售老板的创业路。

  三起三落修炼内功

  万事开头难,做零售户,不是想象的那样简单。李秋告诉我,开始的资金和经营的技巧在逐渐的摸索中都慢慢解决了,不过,作为店主每天面对的是形形色色的人,接触的是各式各样的商品,须得十八般武艺样样精通,既能上得了店堂、下得了库房,卖得了卷烟、看得懂账单,又能管得住店员、黏得住顾客。

  她开店将近18个年头了,一路走来,酸、甜、苦、辣、都尝遍了。从一个不到20平米的木棚子小店,规划到厂里正规的门店,不到几年,又遇到厂里改制,改为社区,门店被拆,经厂里同意,又在路边铁硼开店,三起三落,现在终于有了自己的小店。回想这十几年来,一路走过的历程,最难忘的事情是与烟草打交道,让她从一名不懂烟草知识,到逐渐学习烟草知识,懂得烟草知识,灵活运用到自己的经营当中。从最开始烟草客户经理发卷烟摆放图形,有品字形,八字形、斜坡形……看了客户经理带来的报纸,她惊呆了,烟还可以摆出这么多造型出来,让人一目了然,超享受的感觉;接着客户经理又发放识别烟草条码的报纸,她虚心学习上面的步骤:从条码的第一排第一个数字看起,50120代表的就是2015年元月20号的卷烟,第二排尾数150是烟草证的号码,她牢牢记住这些并运用到经营当中,经常查看卷烟条码,先进的卷烟先卖,后进的卷烟后卖,经营这么多年卷烟以来,一直得到顾客的肯定,赢来好口碑;在这里最应该感谢客户经理发放的烟草类刊物,从中学习经营销售经验,受益匪浅。

  李秋还告诉我一个怎样做好朋友圈生意的秘诀。她说,不管烟酒还是副食,在朋友圈里,只要有一个朋友买了任意一款,在这个朋友圈里一传开,这一款就会马上火起来。作为零售户就不能让这一款断货,保证货源充足,稳定了客源,就会带动其它的商品销量,这个朋友圈就会成为老顾客,这些老顾客又会带来新客源,朋友圈队伍就会越来越壮大,我们的生意就会像芝麻开花节节高。

  夜以继日笔耕不辍

  我对李秋最大的好奇还是她那一支生花的妙笔,毕竟最早是从李秋的文字中认识这位撑起半边天的美女老板的,再进入她的空间,对于喜欢文字的人,不夸张的说,算是找到了一座富矿,随手点开都让人耳目一新。

  我有点纳闷,白天要守店服务顾客,还要做饭照顾孩子,偷出一点时间,还会在零售户群和大家幽默逗趣,沟通交流,从她的号码第一个在群里上升为皇上就可见一斑,就是无故失踪后,重新回到群里,现在又到了仅次于皇上的文臣头衔,由此可见李秋是个喜欢热闹的热心人,从这点看,白天她应该是没有时间动笔的,针对这个问题,李秋给了我一个意想不到也是意料之中的答案。

  李秋告诉我,她白天基本上从早忙到晚,想动笔是不可能的,不过,有句话说得好,兴趣是最好的老师,一开始是为了写给自己看,后来又变成了铅字,写起来就更有动力了,但是,白天太忙,也不安静,只好把时间从晚上的休息中挤了。

  每天夜晚,关了店铺,安顿好老小以后,虽然腰酸背痛,两眼皮打架,但是,一打开电脑,敲击键盘的时候,所有的疲劳一扫而光,李秋说她白天不断在群里聊天,那其实是向大家学习的过程,在聊天的过程中,一直留意从中寻找线索和灵感,顺手把自己的灵感记在桌面的线索文档中,有时候,时间充足的话,还会构思下想写文章的结构和腹稿,这样在晚上写稿子的时候,就有事半功倍的效果了。

  原来如此,有句话说处处留心皆学问,看来,李秋是个处处留心的人,加上自己的勤奋,这才是她大作不断的原因,敬佩!

  见缝插针锻炼身体

  开店写文章,李秋的生活很忙碌更充实,其实,她还是一个很会生活很爱心自己身体的人。

  李秋告诉我,身体是本钱,不管其他方面再成功,没有一个好身体,一切都等于零。她这句话,不能自理三十一年的我的感受最深。

  李老板干零售这一行已有18个年头。每天围着自己的三尺柜台,迎来送往,一年四季周而复始,始终舍不得离开店子半步。外面风景再好,始终牵挂店里。作为零售人,虽然不能像别人一样,出去爬山跑步,但自己要为自己的身体着想。她从小就喜欢跳绳,这么多年忙于生意,把跳绳这一运动抛在九天云外了,决定继续跳绳是在几年前的一天,李秋去医院检查身体,医生建议她加强锻炼身体。为了让自己有个健康的体魄,跳绳一直陪伴李秋前行。  

  早晨,天麻麻亮,梳洗完毕,打开店门,空气格外的清新怡人,首先把门前的垃圾扫干净,再把柜台打理整齐,最后把地面拖得一尘不染。一切准备工作就绪,闲下来时,就拿起跳绳,站在自己店里的过道里欢快地跳起来。中午在空闲时,恰巧顾客来买东西,看见她在跳绳,也加入跳绳行列,烦恼没了,感觉身体轻松多了,脚不酸了,腿不麻了。晚上睡觉前,也拿起跳绳,开心地跳起来,运动一下,晚上有个好睡眠。

  夫妻恩爱 孝老敬亲

  在说到自己的家庭的时候,李秋不无自豪的说起了自己的丈夫,夫妻恩爱让人羡慕。她与老公结婚已有18个年头了,一路走来,感触良多。

  老公是她的保护神,35岁时,她去医院检查:子宫下垂2度。医生说这是劳累过度,要多吃肥肠,经常提气,保守治疗,吃了一两年的中药,还是不见好转,反而有严重态势,38岁去医院复查,子宫长瘤,要动手术。她一直担心老公会嫌弃,但自从她做完手术回到家以后,老公把家里活都包了,每天换着花样做好吃的,逗她开心,让她从人生的最低谷走了出来。现在他们都40多岁了,老公依然把她当成手心里的宝,加倍呵护,加倍爱惜着。虽然他不喜欢说甜言蜜语,但一直默默地陪在她身边,给她温暖、温馨的家的港湾。

  在李秋的一篇日志中,我看到她是一个富有爱心的好儿媳。她写到:婆婆有四个儿子,没有一个女儿,我就当她半个女儿做个开心小棉袄吧!婆婆若安好!我们便是晴天!

  店铺升级再创辉煌

  李秋告诉我,上面这张照片是重新装修后的店面,这也是她前段时间因为忙碌暂时离开零售户群的原因之一。她说,她的店铺从98年木棚开始,到现在拥有自己的小超市,以前给顾客的感觉是杂货店。去年她与老公下决心让自己的店铺上个档次,成为一个正规的超市。

  今年春节过后,趁着消费淡季,他们把店铺彻底装修翻新了,墙面重新粉刷,打了几组崭新木柜,一组烟柜,一组酒柜,上了十一组最新潮的超市货架。装修以后,她们搬到宽敞的后门营业,商品归类摆放,连卷烟品牌也从五十多个品牌,增加到八十多个品牌。新老顾客只要一来小店,就被众多商品吸引了眼球。

  有商家的业务员上门洽谈做广告店招,新店招光长度就有24米,既霸气又美观,更具有亲和力。顾客看了,啧啧称道。老公看到门口地面不平,就重新请泥匠师傅把门口地面全部溜平了。社区里的老主顾来到小店,总喜欢在门口坐一会儿,聊聊天,图的就是平坦、舒服。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从

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