烟草在线据福建省烟草专卖局网站报道 “咦!这个烟盒上面不仅有店铺名字和微信,怎么还有一个“至诚至信,全心全意”的LOGO?”来茗芳茶庄买烟的小沈疑惑地问道。
“没错!这是我自己设计的烟盒,你平常都抽软包烟,容易压坏,送一个烟盒给你,以后有什么需要可以扫一扫烟盒上面的微信联系我”,茗芳茶庄老板兰勇平笑着说,“至于‘至诚至信,全心全意’,这是烟草公司的服务品牌,这有一份材料,您可以了解下”。兰勇平说着把《服务品牌传播手册〈服务消费者篇〉》递给小沈。
“想不到一根烟背后还有这么多故事,真的开了眼界!”小沈看完《手册》感慨地说。
这是兰勇平送出的第23份手册。自8月15日福建漳州诏安烟草召开服务品牌宣贯大会后,与会的兰勇平深有感触,“作为零售户代表,我很荣幸,我能感受到烟草公司对我们服务的诚意”,“如果能把服务品牌的LOGO印制到我的烟盒套上,我也来当一个品牌的传播者!”
说干就干,兰勇平主动与诏安县公司联系,取得服务品牌VI,将品牌LOGO与店名各自印在烟盒套正反两面,共制作了200个。“烟盒套更多的是送给我的这些老客户,单卖也赚钱,他们很喜欢,200个一下子就送完了,我已经再追加了200个”。
兰勇平在受访时感慨地说:“我觉得‘至诚至信,全新全意’不只是一句口号,卖烟20年,我见证了烟草的辉煌,卖烟也让我的生活发生了很大的变化!”