烟草在线晋宁消息 自9月开始,为有效贯彻落实云南省、昆明市局(公司)市场化取向改革工作的要求,云南昆明晋宁分公司采取五项举措确保省级卷烟营销平台上线后卷烟营销工作顺利开展。
一是加强学习,提高认识。及时组织全体营销人员对新平台,新标准进行深入学习研讨,对可能出现的新情况进行充分的分析和预判,及时调整工作思路和方法,主动适应新形势新要求,坚决贯彻并主动落实好此次市场化取向改革各项工作任务。
二是开展培训,加强宣传。分批次对辖区内零售客户开展培训,宏观上让客户了解此次改革的大背景、意义;微观上会就客户分档、品牌属性、货源投放等方面的变化做具体讲解,让客户第一时间了解在省级营销平台下如何尽快适应新的客户分档及货源投放模式。
三是深入市场,加强调研。针对省级卷烟营销平台上线后的情况,客户经理加强市场走访,及时跟进了解市场库存、价格和客户需求情况,对出现问题及客户诉求进行及时收集反馈。
四是耐心解释,细致服务。做实做细各项日常服务指导工作,重点关注客户订单,帮助客户及时调整销售策略和订货计划,对客户存有的困难疑惑,耐心细致做好解释疏导。
五是协同专卖,共维市场。加强同专卖的信息沟通交流,对市场变化情况,客户经营异常情况等信息及时互通有无,准确把握了解市场情况,及时制定应对措施,遏制假私非烟入侵,确保市场经营秩序稳定。
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