烟草在线康乐消息 近期,甘肃省临夏州康乐县局(营销部)深入市场,分析品牌、市场、消费人群特点,从三层面对省外重点品牌进行培育工作。
一是分析品牌态势,优化宣传方法。客户经理认真分析推介品牌的特征,细分品牌市场,划分消费群体情况,将七匹狼(蓝)、黄金叶(金满堂)、泰山(硬红八喜)、黄鹤楼(软蓝)等品牌作为省产烟替代品牌,努力提升卷烟零售客户品牌经营宽度;将芙蓉王(硬)、云烟(软珍品)、玉溪(软)作为中高档品牌。
二是分析客户特点,制定推介方案。客户经理对辖区卷烟零售客户经营能力、经营意识等方面进行分析,将经营能力强、经营意识高的客户作为突破口,采取以点带面的方法,逐步提升客户上柜率;对经营意识保守、品牌上柜差的客户,加强沟通交流,提高客户满意度,逐步进行上柜宣传。
三是分析培育效果,总结评估改进。客户经理帮助零售客户做好明码标签维护和盈利分析指导,提高客户盈利关注度。客户经理通过V3系统密切关注客户订单率、单条值等影响客户盈利因素,认真分析每周订单与动销情况,找出客户经营中的短板,分析存在的问题,深入查摆原因并及时改进帮扶。
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