烟草在线专稿　　连日来，相继发生的自然灾害让我们忧心忡忡，先是8月3号的秦岭小峪段的山洪，接着，8月12号，山洪滑坡再次在陕西山阳上演。通过视频，亲眼目睹遇难者让山洪冲走的那一刻，让人触目惊心。本来打算带孩子出去旅游，得知这个消息，没心情了。如果说我们无法预测自然灾害的到来，那么，8月12号天津滨海码头的特大爆炸事故又是谁一手造成的？这么大的化工厂，为什么要建在人群密集的地带，还有，谁不知道化工厂是有危险的，包括所产生的气体对人体是有害的，还有那么多居民要在附近居住，说明我们的自我保护意识淡薄，法律观念不强。这个事故再次向人类敲响了警钟，防患于未然，刻不容缓。无论在何时何地，身在何处，都要提高自我保护意识。自觉遵守安全条例；提高安全防范意识，多学一些消防知识、自救逃生知识，才能确保自身以及他人的生命财产安全。那么，做为我们零售户也必须行动起来，仔细排查安全隐患。绝不能疏忽大意，以免给自己带来不必要的损失。

　　排除火灾隐患

　　陕西武功县苏坊镇卷烟客户　刘老板

　　我做生意多年了，也赚了一些钱，可是就在前年的一场大火中烧掉了。那天，不逢集日，街道人少，我觉得无聊，和往常一样，在门前的树下约几个店主打麻将。打麻将就是消磨时间快，一坐就是两小时，说来也怪，真是邪了，没一个顾客进店，要是有顾客进店，也不会发生火灾。可事情偏偏不这样来。没顾客进店，我就继续打麻将，直到顾客说店里着火了，我才慌忙推开麻将，朝门口奔去。这时已经晚了。火苗从店里往出喷，因为可燃物是晴纶毛毯，几十条毛毯和一些太空被，还有床单被罩就这样一瞬间烧掉了。我吓傻了，同伙赶紧拨打了火警电话，然后和顾客一起救火。几分钟后，消防官兵来了，经过一个小时的扑救，终于灭了。经过排查是电线老化起火。

　　其实，我早知道电线有问题，可是这是我租来的店铺，马上要搬走，懒得换。就想拖延几天没事，就这样存在侥幸心里，才酿成大祸，把邻居的广告牌也烧坏了。突如其来的灾难让我懊悔不已。要是早换了电线，也不会有这样的事情发生；要是不打麻将，也不会发生火灾，至少火灾不会蔓延。可如今悔之已晚。无奈，在亲戚朋友的帮助下，我又借钱重新开店，在以后的经营中，定期检查火灾隐患，把安全经营放在第一位。从此，再也不打麻将了。希望零售户引以为戒，一定要定期检查线路，绝不能用伪劣的电线、插座。发现异常，立即更换，千万不要拖延，一旦发生火灾，后悔莫及。

　　点评：其实许多意外都在我们的意料之中，就是因为我们存在侥幸心里，才酿成大祸。通过刘老板的陈述，想必大家都明白了许多，经营店铺，安全第一，打麻将并不反对，但不能误了大事。

　　排除商品隐患

　　陕西省游风镇卷烟零售户　张老板

　　在日常经营中，商品的安全隐患也不容忽视。你上火车的时候，会发现车站禁止随身携带的喷雾式的灭害灵，还有日常用喷雾式的定型水，空气清新剂、清洗喷雾剂、打火机。因为这些都是易燃易爆物品，在高温下会容易爆炸。那么我摆放这些物品时，必须远离灯管，平时店铺的灯管亮一天，难免发热，如果不远离，难免发生意外。可燃物都应远离，像针织品、衣物、纸箱都要包持一定的距离。除了这些，还有一样商品也存在安全隐患，就是碳酸饮料。这是我亲身经历的。一天，我搬了一听碳酸饮料，放到库房，无意中放了个反面，然后又翻过来，为了取高处的商品，我脚踩在上面，这时意外发生了，只听见“嘭”的一声闷响，随即饮料就喷了我一身，原来是一瓶饮料爆炸了。我吓坏了，饮料也会爆炸。后来，我上网查询，了解到碳酸饮料以及可乐饮料剧烈晃动后打开会猛烈喷出来。更可怕的是，如果将可乐碳酸饮料放置在冷冻室之后，拿出来开启时会爆炸，而且会伤到人。

　　夏天的时候，人们总喜欢冰凉的感觉，可是一定要注意安全。还有，许多经营户会把饮料摆放在店外，注意不能长时间暴晒，温度达到60度的时后，塑料瓶可能会吸出加工剂融入水中，对人体有害。还有一种商品有爆炸的可能，就是变质过期饮品，或者是假冒伪劣饮品。做为一个店主，必须仔细验货，不可马虎。更不能为了谋取暴利，伤害顾客的利益，做一个合法经营、诚实守信的经营者。我们还要不断的学习，了解更多的商品安全知识，更好的为顾客服务。在卖饮料的同时，给顾客讲一些相应的安全饮用常识，注意事项，希望卷烟零售户在经营的过程中，首先必须熟悉商品的性能特征后，对这些商品加以防范，排除一切隐患，以免造成不必要的损失。

　　点评：熟知、了解商品的性能是一个店主应具备的，这样才能避免不安全商品发生意外。希望零售户多学习、多了解，一定会让你的经营平平顺顺、事业蒸蒸日上。

　　排查事故隐患

　　陕西省武功县贞元镇街道　郑老板

　　7月26日，湖北的“电梯吞人”的事故，至今让我魂魄未定，去大超市上电梯时有种恐惧感。我亲眼目睹了柳娟在卷入电梯时将自己的儿子推向前方，救下了自己的儿子，让人看了非常揪心。谁能想到超市会让顾客丢掉性命，多么悲惨的事故啊。从视频看的出，营业员之前已经发现电梯异常，但没有积极的通报上级或采取相应的措施。才酿成大祸，如果及时关掉电梯，就不会发生悲剧。作为卷烟零售户，我们必须提高警惕，认真的排查事故隐患，把隐患消灭在萌芽状态，以防后患。

　　比如，店铺门口的台阶是否存在安全隐患。如果有老年人进店，注意搀扶行动迟缓的老人上下台阶。如果有小孩乱跑，必须提醒家长看好自己的小孩，以免碰撞受伤。如果清洗地面卫生时，必须及时恢复地面干燥，防止顾客滑倒在地。在销售的过程中也存在安全隐患。有一次，店内蔬菜促销，来了许多老年人，争先恐后，甚至相互争吵，弄的我束手无策，这时，两个老年顾客因为插队吵架，闹的不可分交，劝阻无效，老人气的脸发青。情急之中，我把两人叫到后台免费赠送两份蔬菜，耐心开导，最后缓解矛盾，满意而归。如果互相争执下去，天这么热，要是昏倒在地就麻烦了。所以在经营的过程中，要避免事故的发生，就必须提前采取措施，有了经验后，如果促销时间有限时，我就会提前发票排队，由专人维护秩序，以免不安全事故发生。

　　点评：不安全隐患是多方位的，有时也是意想不到的，只要你细心观察，防患于未然，摆着一心为顾客着想的服务态度，一切不安全隐患都是可以杜绝的。

　　排查消防隐患

　　陕西省武功县长宁街道卷烟零售户　何老板

　　为了避免火灾发生，按规定每个店都要具备消防设备，大到消防栓、水泵灭火设备，小到手提式干粉灭火器。这些灭火器的寿命应该是三到五年，到期就要更换。有的店主没用过也一直不检查，觉得没有必要换，这就给以后的使用埋下了隐患。一次，对面小李的店铺由于后厨失火发生火灾，当时就是因为灭火器不能正常使用，干着急没办法，才错失了扑救的时机。所以，要定期检查灭火器的安全性能，有的长期不用，拉不开或扭不动，都有可能埋下隐患。还有，店内所有人必须学会使用灭火器。

　　使用时，先摇晃几下，在拔出保险销，对准火源的根部喷压。这些都应该在空闲时进行全员培训、演练，要让身边的每个人学会灭火，还要学习相关的自救、逃生常识。说到这里，必须检查逃生的要道是否通畅，许多人在逃生时找不到出口，当火灾来临时，营业员必须有组织的疏散顾客逃生的能力。有的店主平时把逃生要道堵住存货，也会给逃生带来麻烦。当然，消防队也会定期来排查，希望大家不要掉以轻心，敷衍了事。消防队是在维护我们的利益，一定要积极的全力配合。现在全国都非常重视消防知识的推广和演练，也说明火灾给人们带来了巨大的伤害，面对重大火灾时，我们的力量是无比的渺小，要把火扑灭，需要付出沉重的代价，甚至要用生命来换取。只有防患于未然，才能确保我们的生命安全，减少财产损失。　

　　点评：开店是为了赚钱，赚钱是为了更好的生活，如果没有安全保障，一切都是空谈。作为店主，要带领身边所有人学习消防知识，把安全放在第一位，不仅自己安全还要让身边的人安全。

　　结语：

　　安全必须来自你内心对生命负责的态度，自觉遵守各种安全公约和条例，提高自我安全防范保护意识、以及自救能力。为了你和他人的生命以及财产安全，请珍惜生命，一切从安全开始。