烟草在线专稿 为了真实掌握零售户当前的卷烟动销情况,提高货源投放精准度,达到规范零售客户卷烟价格行为,真正实现“明码标价、价标统一”的目的,贵州铜仁江口县局(营销部)近期开展了二次专项行动:一是6月中旬对76户现代零售终端客户进行了专项检查;二是6月下旬对全县不同市场类型、不同星级、不同规模零售客户进行了一次盘点。
现代零售终端客户专项检查以柜台形象、消费跟踪为抓手,以价格执行为重点,通过效益比较、违规处罚的正反面宣传,76户终端客户自愿签订了《价格执行承诺书》,成为执行明码标价的窗口和示范带动户。
在库存盘点工作和掌握客户库存真实情况的同时,对客户价格执行情况进行了逐户调查,并对异常情况进行了现场沟通和引导。对库存小的客户,引导客户正常订货,充分用足货源资源;对主销品牌库存大的客户,向客户宣传下半年的货源投放政策,让客户打消顾虑,引导客户少订或暂时不订这些品牌,通过一段时间调节来恢复正常销售状态;对多数执行价格有比较心理的客户,进行现场宣传和动员:一是用76户现代零售终端通过执行价格后卷烟销售未减反增、效益提高的实例,向客户说明执行明码标价对其有益无害;二是指出执行明码标价是所有零售客户应尽的职责,需要所有零售客户共同参与、共同维护;三是引用《零售客户记分管理办法》的具体条款,提醒零售客户如不执行明码标价的,将会受到严肃处理,影响星级提升、正常订货和销售。本次盘点重点针对城区和集镇所在地客户,涉及客户320户,占全县客户707户的45.26%。
通过二次专项行动,事后跟踪显示:客户打消了对下半年货源不足的顾虑,恢复了正常经营状态,价格执行已基本恢复到正常水平,市场销售氛围和状态正朝着良性的方向发展。
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