烟草在线专稿　　如今的经济市场，店与店之间的竞争已经逐渐转为供应商之间的竞争。而供应商是整条供应链的“龙头”，供应商在发货、商品质量、库存数量和商品的陈列方式等方面都会影响零售商的成功与否。商品的质量与价格决定着消费品最后的质量和价格，影响着市场的竞争力，占有量以及生存力，因此，选择一个好的供应商尤为重要。下面让我们看看这两位零售户经过多年的经营，积累了哪些经验选择一个称心满意的供货商。

　　山东省龙口市零售户

　　时间第一、售后关键

　　我们选择供货商，首先要在时间上抢占先机，如果送货不及时，耽误我们盈利是次要，对顾客也是一种抱怨。有一次，突然来了几个大客户，我特别高兴，但是一查货源，结果有一样商品没有货，我就打电话给供应商，考虑到如果要的货源少，供应商会有意见，因此，我又多订了一些货，但是供应商最后还是以没时间为理由，给我耽误发货，害的大客户带着抱怨离开。最后我对于这种没有时间观念的供应商失去信心，又换了另外一家比较有时间观念的供应商。

　　还有一点也很重要，就是供应商要有一个良好的售后服务。每一件商品的背后我们零售商需要付出许多推介和宣传等等努力，如果在售后这一块脱节，那么，我们的诚信就有了问题，试问哪个没有诚信的店铺会做得长远呢？所以，选择一家供货商，对他的售后服务也要考察清楚，否则适得其反，对我们零售商很不利。

　　选择代理　独家经营

　　开店与供货商打交道是必然的，但是你必须了解供货商，是不是只给你一家供货，如果不是，那就是普货，家家商店都卖。卖这种供货商的商品，谁的店也别想挣到钱。他是‘中转站’的运转模式，量大期货，淡存缺出，价位比厂家还要低些，在独揽名牌的同时还推销多家商品，这些都是供货商牟取暴利的手段，一种低来几种高；作为我们零售经营户不可能把精力叨唠在价格上，往往这方面吃了亏。

　　一个店的经营者，除了自己进货，就是供应商的货。怎么能进到最实惠，让商品利益最大化，到底该拿谁的货，无需置疑，当然是代理商的，代理商是厂家在地区设的代理点，是厂家和卖家之间直接洽谈，代理点在市场当中起了一个供应控制平台。商品市场瞬息万变，价格忽高忽低，店主很难左右；代理商的业务员就能给你一个很好的信息。掌握商品信息，你的经营才能溢彩突出。

　　我现在的燕京啤酒在这一周围就是独家经营，由于跟供应商谈好条件，只有我一家销售，没有竞争，价格稳定。每个季度完成供应商的销售额度，还有额外的奖励，自然也有很大的实惠。

　　资质长久，信誉良好

　　做生意，要的就是货真价实，童叟无欺。要想实现这一目标，选择供货商是零售户的关键所在。只有选对了供货商，对所售商品心里有底，才能做到从容面对。选对供货商是零售户的根本。要想选对供货商，我总结了几个诀窍。

　　看资历。都卖一样的商品，做的时间越久证明可信度越高。不管通过各种渠道，必须掌握供货商做某个品牌时间的长短。如果是刚刚开始，证明就没什么经验，和这类供货商打交道就得留好退路，这个“退路”就是打欠条，不论到什么时候，只要欠条在手，主动权就在自己手里，不怕他不认账。

　　听信誉。做生意信誉最重要，一个供应商的口碑好不好，我们需经常联系一些同行，询问一下这家供货商的信誉如何。有一次，在一次订货会上，几位同行在一起，谈起了送XX品牌的供货商信誉非常好，商品的奖品发放从来不拖延，有好的政策会在第一时间告诉零售户，让零售户出货量非常好，得到很好的实惠。之后，我主动联系这家供货商给我供货。

　　质押资金　有利牵制

　　我的超市在周边也算是一个知名度挺高的的一个中型超市，每天的供货商络绎不绝。我在选择供货商这各环节非常重视，对于某款商品的上市，我都会根据他们所提供的一系列联系方式拨打厂家的电话，确定此商品的地区代理资格，并且向他索要该商品的检测报告复印件以及厂家授权代理证书的复印件等有效证件。对于新产品的上市，我会向供货商提出第一次上货不予支付货款的要求，如果在市场上发现该商品的供货价比你给我的供货价低的情况，我就会立即终止我们的合作并且按市场供货最低价给你结算。

　　这样一来，那些有资质的供货商为了长期合作就会把供货价放到最低，那些二批、三批等鱼目混珠的供货商因为心中有鬼就会选择退缩。特别要注意的是那些来放货的新面孔，一把货放下就要现金的游击供货商，虽然价格比供应商低，但是他的商品我们一定要仔细查看，有好多都是临期货过期商品涂改过生产日期又返回市场的。有时可不能贪图一时便宜而上了供货商的当。当然，市场考察也是必不可少的一个环节，我们要在闲暇之余多走走市场，多了解一下市场上货源行情，就能够从走访过程中了解到某款商品的供货价格以及供货商的情况，区分出那些鱼龙混杂的供货商，为我们挽回不必要的损失。

　　黑龙江省哈尔滨市零售户

　　“第一招”：选一个讲诚信的供货商

　　要做长久生意，就必须诚信为本，诚信服务。作为供货商应以诚实守信为原则，以最大的诚意、最好的信用，向我们提供优质的服务。这十几年来，我家店的各种商品都从正规渠道进货，无论供货商提出任何优惠政策，我始终坚持以质量为中心，不欺骗消费者。从来不图一时的盈利而失去了众多的消费者，宁可自己生意上少赚点，也要让顾客满意。一次，顾客来超市购物，一进门就要买当地某品牌的面包，由于当天没有进货，又不想让顾客失望，我当即给供货商打电话马上送货。供货商答应很干脆，不到十分钟的时间就将顾客要的面包拿到手，并感慨地说：“你家超市真讲信誉，下次还来。”

　　“第二招”：选一个货品齐全的供货商

　　“萝卜青菜各有所爱”，不同的消费者有不同的喜好。顾客是上帝，要抓住顾客的心，就要满足他们的需求。我在购进商品时会尽量多选一些品牌，只要市场有的我都愿意进，这样才能尽可能满足不同消费者的需求。很多顾客都说我这里卖的货品种齐全，在别人家店里买不到的，在我家基本能买到。总的来说就是我家超市货源充足，样品齐全。久而久之，我家超市货全价廉被小区人广泛宣传后，光顾小店的顾客日益见多，收入也明显增多。

　　“第三招”：选一个货品价格低的供货商

　　价格是否优惠、质量是否有所保证，我们心里明明白白的。做生意十多年了，我始终秉承“顾客至上，价格低廉”的原则，做到人无我有，人有我优，人优我廉。价格低廉不代表商品的质量不好，而是采取了“薄利多销”方法，在保证成本的情况下，在价格上做文章，让利于顾客，真正让顾客享受到实惠，尝到甜头。顾客通过货比三家，曾经在我家店里犹豫不决，在走访几家店后，最后还是回到我家的超市，并且成为我家超市忠实顾客。所以，选择供货商也要在价格低廉的前提下，互利互惠，实现双赢。

　　“第四招”：选一个售后服务好的供货商

　　优质服务才是成功之本。我们选择的供货商，心里要时刻想着消费者，无论是在商品质量上，还是消费者反馈意见上，都要认真负责，并将每家店铺的经营情况一一分类，注重售后服务，将客户的需求放在第一位，只有这样，才能在客户心里占有位置，赢得市场，获得利益。负责我家的供货商每周都要来几次问寒问暖，详细调查货品的销售情况，并逐一记录，并将我们的建议和意见带回，及时反馈我们。

　　结语

　　本着互惠互利、精诚合作的原则，每一个零售户就应该在经营上眼光上放长远，在商品管理上服务更加规范的供应商合作。好的供应商会不断探索新的供货运行模式，更新市场急需的商品种类，更会不断维护和完善自身商品在其零售客户端的良好形象，让自身的商品运行形成一个健康有序的管理体系，追求极致的经营效果，从而实现彼此双赢的目标。