烟草在线专稿　　新《广告法》将于9月1日起施行。新修订的《广告法》加大了对发布虚假广告的处罚力度，同时，对烟草广告也做出了更加严格的规定和限制，所以，对于卷烟零售户而言，做好卷烟产品的店内陈列，就显得尤为重要。陈列是将店铺经营的各类商品通过科学合理的方式展示出来，吸引顾客的注意，并且方便顾客购买的手段。商品的陈列直接影响店铺生意的好坏。那么，我们应该怎样做，才能使商品的陈列更吸引人呢？

　　吴桥县长江东路田庄烟酒店老板　高春英

　　观点　陈列要有序分层

　　我的店铺营业面积不大，只有20多平方米，店铺所处的位置比较偏僻，店里的主要客源是田庄和附近小王庄里的村民。农忙时节，他们来我店里购物的时间比较集中，主要是中午或傍晚下地种田收工以后，来店里也是急匆匆买完东西就走。

　　我的店不是开放式的，用来陈列商品的是三节柜台和两个大柜橱。我观察到，顾客进店来，一般要向下看才能看到柜台的商品，并且，柜台的上层和中下层的外部陈列的商品是顾客比较关注的重点，所以，我就把指甲刀、钥匙坠、折叠伞等小型商品分层摆放在了柜台里。对于柜台后面柜橱的陈列，我下了一番功夫。我店里的主营商品是酒类和卷烟，柜橱陈列的重点是中上层，顾客一般平视可见。柜橱的最上层，我摆放的是盒装白酒，柜橱的中下层，我用来陈列卷烟产品。我把整条的卷烟产品按照价格的高低或颜色的不同，正面朝外整齐地排列在柜橱的中层，店里的新品卷烟或利润高的卷烟产品摆放在最中间的主导位置，以吸引顾客的注意力。柜橱的下层，我用来摆放、储存随时销售，周转比较快的商品，如散包装卷烟等，这样，取拿时非常方便。

　　有序的分层陈列，使顾客进店后很容易找到自己所需的商品，有良好的促销效果。

　　吴桥县佛刘乡高庄综合超市　王建平

　　观点　陈列要显品种丰富

　　顾客进店里来买东西，总是习惯一进门就把目光投向陈列着商品的柜台和货架，这个时候，如果柜台和货架上的商品琳琅满目、品种丰富，顾客的精神就会为之一振，并容易产生较大的购物热情和购物信心。相反，如果看到柜台和货架上的商品稀稀拉拉，杂乱无章，顾客就容易产生消极的情绪，认为店铺经营不善，而不愿意在店里购物。

　　我们农村的小店铺，多是借助自家临街的平房开店，场地宽敞，但因客源有限，商品周转较慢，店主害怕商品陈列时间过久会变脏、变旧，所以货架上的商品陈列较少，这样难免会让顾客产生“空旷”的感觉。

　　中国有一句经商谚语叫“货卖堆山”，意思就是要通过商品的极大丰富来招徕、吸引、刺激顾客的购买欲，所以，商品陈列也是招徕顾客的一种方式。我的做法是：废除仓库，把店里的库存商品全部展示、陈列在柜台里和货架上，并每天擦拭、清理，保持商品的干净整洁。我把店里的商品认真分类，把同类的商品摆放在一起，把那些不同类但有关联的商品陈列在旁边，比如，将卷烟和打火机及烟嘴、香皂和香皂盒、电水壶和电源插座摆放在一起，这样，顾客在购买了其中一类商品以后，常常会顺便购买旁边的关联商品。我平时就住在店铺后面的小屋里，店铺商品的安全比较有保障，所以，我把店里所有的整条卷烟，包括高档卷烟都放心大胆地分类陈列在货架上。这些包装色彩艳丽的卷烟产品，给顾客的视觉带来了强烈的冲击。与村子里其他两个小卖部相比，我店里每月的卷烟销售量一直是最高的。

　　人们吃、穿、用的商品会随着季节的变化而发生相应的变化，再好的商品，如果与季节所需不符，也必然会滞销，所以柜台货架的商品一定要根据天气的变化来改变商品的陈列，否则就会错失适时促销的良机。夏季来临，我们可以进购一些含有薄荷成分的卷烟新品，如“黄金叶（尚酷）”等，夏季陈列商品的背景也应该以蓝、白等冷色调为主，给顾客带来凉爽的感觉。

　　人们常说“爱屋及乌”，说的是一种感情的连带反应，顾客购物也存在类似的情况，店铺里品种丰富，多姿多彩的商品陈列，很容易让顾客产生联想，并对商品也有了好感，购买的欲望就容易产生了。

　　吴桥县京福路南街烟酒副食店老板　王芳芳

　　观点　陈列要经常更新

　　大多数的人们都会“喜新厌旧”，容易对一成不变的事物产生反感，商品的陈列也是如此。如果顾客每次走进你的店里，看到的东西都是固定的样子，就不会有新鲜感。一成不变的陈列会给人留下“商品滞销、陈旧”的印象，久而久之，甚至可能产生厌烦心理。因此，商品的陈列方式、摆放位置等要经常不断地更新、改变。

　　我的店铺位于104国道旁边，附近有一家加油站和一家汽车修理厂，每天的客流量不小，生意不错。我店里的营业面积虽然只有30多平方米，可是，我并没有因此忽视商品的陈列，我的原则是：宁可缩小陈列面积，也不能将商品胡乱堆放在一起。因为门面有些小，我就利用照明设备和镜子来增加舒适感和宽敞感，并充分利用好橱窗。我把整条的卷烟按照颜色色差，整齐地摆放在橱窗里。鲜艳夺目的卷烟陈列，让过往的司机们都忍不住好奇地多看几眼，进而，进店来购买。陈列在橱窗里的卷烟，我会随时取拿销售，并定期更新品种，避免因日光照射时间过长，影响了卷烟的外观和口感。

　　另外，店内货架上商品摆放的位置，我也会适时更换。商品陈列的时间过长，顾客对于常见的商品就容易产生是否是滞销品的疑问，并且，一些商品处于淡季时，往往容易出现商品积压的现象，如果不时常调整商品陈列的位置，这些商品就会有被遗忘的可能，从而使它们长时间地摆放在那里。如果不采取措施，这些商品很可能会永远销售不出去了。

　　我认为，身为零售户，要养成良好的习惯，根据季节的变化及商品的销售情况，及时地在工作中不断地调换商品陈列的位置，这样，既不影响营业，又能在不知不觉中使商品的陈列焕然一新。经常更换商品陈列的位置，能带给顾客商品新鲜、生意兴隆的感觉。

　　结语

　　商品的陈列在一定程度上起着向顾客推介商品的作用，陈列方式的新颖程度对顾客的吸引力是至关重要的。科学合理、规范、新颖的商品陈列，不仅方便顾客购物，刺激顾客的购买欲，还能提升店面形象，潜移默化地影响顾客对店铺的忠诚度。