烟草在线专稿 前几天,我给母亲网购了一件衣服,打算母亲节作为礼物送给母亲。接到圆通快递的电话的时候,已经过了快有半个月了。这也片面证实了:网购有优势,等待需耐心”。去了之后,我跟圆通快递的业务员随意谈起这个问题。
“买件衣服要等这么久啊?太费劲了!”
“大姐,你要知道快过母亲节了,很多像你这样的“孝子”都在给母亲网购商品呢,大量邮件集中在一起。你看看我们这边所有的工作人员都在分拣邮件,真是快累死了。”
“是不是收件人都要到这里来取邮件?”
“是啊,这是市区最后一个快递中转站了,每天都有很多人过来拿。”
“我的店就在东江镇驻地,靠路边,我能不能把属于我那边的邮件拿回去,放在我的店里,我帮你打电话通知收件人,这样既缓解了你们的工作压力,这些人进店之后,还有可能变成我的顾客呢,咱俩是互惠互利,你觉得行不行?”
“可以啊,我有个朋友是羊岚镇的,也是开店的,他就帮我代收代发邮件,还有提成呢。”
没想到,快递公司的负责人非常支持。把快件运回店内之后,我开始策划邮件与促销商品搭配陈列方案。按照邮件上标注的商品种类,邮件旁边摆放不同的商品,比如:邮件上标注的是衣服,就搭配一套护肤品,并写一个温馨提示牌“母亲节送母亲一套护肤品,愿母亲永远年轻”;如果上面写的是护肤品,就摆放防水手套,标注着“感恩母亲,关爱母亲,从手开始”。等到收件人过来拿快件的时候,我就主动推荐。很多顾客在拿邮件的时候,看到搭配的商品很合自己,也会欣然接受。
随着邮件的走量,我店里的商品走量也非常可观,因此,“搭上‘快递’顺风车,派送感恩母亲节”的营销计划自然很成功。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题