烟草在线吉安消息　　近日，江西省吉州区烟草专卖局多措并举做好零售客户信息采集工作，为全面掌握卷烟市场、了解客户需求，做好精准营销工作。

　　一是加强培训，做好终端自动采集工作。通过集中培训、上门指导等方式，对目前120户现代终端客户进行培训，指导客户如何利用现代终端录入真实库存信息，如何进行扫码销售，如何查看销售分析等。通过与现代终端客户的培训、交流、沟通，取得零售客户的信任和支持，获得卷烟市场第一手、真实可靠的资料。

　　二是走访市场，做好人工信息采集。每名客户经理设定10个固定的零售客户，在拜访零售客户时，通过终端设备对客户的实际库存进行盘点，零售价格进行监控。进一步加强对卷烟零售户真实库存的跟踪监控，及时、准确地掌握库存、价格的变化情况，提高信息采集质量。

　　三是加强考核，提高信息采集的准确性。为现代终端客户提供销售扫码抽奖活动，激励零售客户按照实际销售情况进行扫码，确保自动信息采集数据的真实性。将人工信息采集的规范性、及时性以及采集信息的真实性、合格性纳入县局（营销部）月度考核管理办法，通过激励措施提高客户经理人工信息采集的准确性和可靠性。　

　　四是做好信息分析，为精准营销打下基础。根据现代终端和人工信息采集的库存信息、零售价格信息，结合零售客户的卷烟订购情况，通过卷烟市场销量分析、销售结构分析、卷烟价格分析和零售客户进销存分析，找出卷烟市场中存在的问题和薄弱点，为开展精准货源投放、精准品牌培育打下坚实的基础。