烟草在线专稿　　开店营业，对于我们零售户而言，要想在经营中取得更好的业绩，我们更应该注意经营细节，我根据自己的实际情况，说说经常做的几个细节经营：

　　一、借机宣传价位比较接近的品牌

　　经常有一些短缺紧俏的香烟断货，我们不必为没有烟而发愁，可以利用空挡期推销现有品牌的库存。这天，一位老顾客来买10元泰山（平安），刚好让前面的一位外出务工的朋买走了，临时没有了库存。我赶紧拿出一条新拆开13元的泰山（神秀），我就笑说：“今天真是来巧了，你何不借此机会提高一下自己抽烟的档次，香烟的档次代表你身份的象征，代表你的人生又新上了一个台阶，换一包也许你会有不一样的感受。”来者听我这一说，也会高兴的来一盒泰山（神秀）尝尝。一般对抽价位比较接近的品牌，这个档次的香烟顾客都比较容易接授。

　　二、免费停放车辆

　　我超市位于乡镇主街，每逢4天就有一个大集。对于农村的人们来说，赶集采购日常用品是件头等大事。开店的年头多了，认识的人也就多了，四外来赶集的交通工具都是骑车，什么三轮电动车，摩托车。为了方便顾客，我就让他们把车免费停在超市的路边。如果那辆电动车没有电了，我也会热心的牵出电线，帮他们充上电。久而久之，村民们只要上街赶集就会很自然的想到先来我的店看看，如果店里有的商品，他们就不会在外面消费，同样的价格，当然是先照顾我的店。同时对于停在店外的车，其实对我来说只是举手之劳，不足挂齿。而顾客在临行时都会在我店里拿上平时爱抽的卷烟及其它的消费品。

　　三、多与顾客聊天

　　对于一些老年消费者而言，她们在家空闲的时间比较多。有时出来逛超市，一方面是为了打发无聊的时间，另一方面才是来店采购一些生活用品。我们不妨多给他们一些时间，和他们啦啦家常，如果我们能热情的引导他们购物，他们也会很高兴的。这天，王奶奶和平时一样，来我的店里买3合泰山（将军），我就对她说：“上了年纪应该注意身体，健康吸烟，少吸烟最好了。”王奶奶听我这一说，脸上更是乐开了花，对我说：“小王，不光卖的是烟，还有一份真情实意在里面，难怪我就是喜欢上你的店里来买东西呢！”送她离开时，我又说：“您慢走，下次再来啊！”她也会会心的对我挥挥手。其实，多说话也是拉近与顾客之间的距离。

　　四、注意干净的店面卫生

　　每天开店，我做的第一件事就是打扫卫生，店里的卫生打扫完毕以后，我就会把门前的公路一块打扫干净。当顾客还走在公路边时，猛然发现这块特别干净整洁，他们也会停下仓促的脚步，也会情不自禁走近店里。“老板，给我拿包香烟！”一位路过的朋友说：“走到你家店前，一眼就发现你的门前干净整洁的招牌。”在我们打扫日常卫生的时候，一定不要吝惜多扫出门前的几步。这样也会让顾客向我们店里多走近一步。