烟草在线专稿 坚持稳中求进的原则是我一贯坚持的总基调,适应经济发展的新常态是我不懈的追求,与2015年全国烟草工作会议主目标相近的2014年超市卷烟经营中,我主要从以下几个方面进行了努力。
拓展中端、培育高端、保障低端
按照“稳价是前提、销量是基础、结构是关键、创新是动力”的营销策略,全力落实自己年初既定的卷烟销售目标。经营中更加注重卷烟市场分析,准确把握低价位卷烟消费升级趋势、高价位卷烟理性回归趋势。
拓展中端。无论是在销售量还是在超市利润上,中端卷烟都占据着重要的份额,因此积极创造有利的营销环境,拓展中端卷烟市场,打造一批规模大、品质优、效益好的中端卷烟品牌是卷烟经营中的一个重头戏。2014年里,通过超市内醒目位置积极推广和聚会场合积极推介等技巧的综合运用,我超市里的10元云烟、钻石如意、上海红双喜、泰山(宏图)、长白山(软红)、中南海(蓝色时光),13元的利群、长白山(人参)、泰山(青秀),15元的南京、黄鹤楼等国内主要中端品牌卷烟销售良好。
培育高端。在严峻复杂的消费环境下,主动顺应市场消费的变化,切实做好高端卷烟品牌培育维护工作,努力通过创新供给激活需求,满足高端卷烟的个性化、多样化需求,确保 “中华”、“云烟”、“芙蓉王”、“利群”、“双喜•红双喜”、“玉溪”、“黄鹤楼”等主打高端品牌卷烟的销售量。经过努力,2014年我超市里高端卷烟虽然增速有所放缓,但始终保持稳健发展的良好势头。
保障低端。正确处理结构提升与保障中低收入消费需求的关系,通过对周围中低收入居民和外来打工族的卷烟消费人数和特点的市场分析,通过《新商盟》卷烟平台适时订购相应数量的低端卷烟,确保低端卷烟不断货,超市销售有人气。
积极推销“双低”卷烟,迅速打开低焦市场
营造健康新理念,低焦保平安的消费氛围。超市烟柜醒目处张贴低焦卷烟的广告说明,并设计一个品吸低焦卷烟新品牌的品烟室。消费者来买烟时,我们就利用低焦广告说明进行介绍,然后请他们来品吸低焦新品卷烟,利用健康理念和消费者“体验”策略双管齐下,努力拉近消费者与低焦卷烟的距离,促进消费者进一步了解和接受低焦卷烟,使得低焦卷烟的健康消费理念真正深入人心,迅速打开消费市场。
烟支细一点,喜悦多一点
细支卷烟具有“降本降耗、低焦高档、减轻危害”的天然优势,符合市场消费潮流、符合产品创新方向。2014年的经营中,根据顾客的细支卷烟需求,及时上柜新上市的细支卷烟品牌,诸如娇子(X)、泰山(颜悦)、泰山(心悦)、佛光(细支)、黄鹤楼(天下名楼)、南京(炫赫门)、中南海(5mg细支)等卷烟我这里是应有尽有。坚持稳中求进总基调,适应经济发展新常态的经营中,2015年里不断增加自己超市里细支卷烟的品牌和价格种类,大力推销“烟支细一点,喜悦多一点”的细支卷烟。
谈烟、品烟中大力推销卷烟新品牌
在超市的一角用透明的玻璃门掐一个小巧玲珑的品烟室,新品卷烟上市时和烟民顾客畅谈卷烟的价格、香度、醇度、劲度,把卷烟的生产厂家、焦油量、进货时间等信息告诉顾客,热烈交谈和品吸弹指间许多顾客会欣然接受这些新品。
扩大经营规模,增加卷烟销量
“货不全不卖钱、货卖一大堆!”的商业理念在同等质量、价格、服务态度的情况下,在超市的经营里是占据很重要的作用的,于是在2014年年初决定扩大经营规模,在空间和商品种类与数量上进行装点和拓展。
新装点的商铺亮丽一新、商品种类齐全,一桩桩的生意随之而来,卷烟的销售利润跨越了一个大台阶,我们忙碌的身影里笑声不断。
灵活运用销售技巧,不断增强经营能力
利用醒目的招牌、充足的采光和门前整洁的环境来提升门店的形象,以空间利用最大化、布局合理化和明亮有序化来提高店里的整体布局,利用显而易见、规范统一、多多益善、先进先出、重点突出、价格醒目、干净整洁等原则进行卷烟的陈列,以此来营造良好的销售形象,不断增加卷烟的销售量。
营造良好的“买感觉”,营造舒心的购物环境,为顾客提供更多的便利和人文关怀,不但使顾客能买到称心如意的品牌卷烟,更能“买”到心灵上的愉悦。顾客高兴了,我们才能留住他们的脚步。
用攻心式、情面式、提问式、类比式、理念式等方式来积极推销经典品牌卷烟;用“启发式”、“体验法”、“附加法”、“剥笋法”等“巧攻心”法来推介新品卷烟;利用积极宣传、重点突出陈列、巧推介的方式大打感情牌,使卷烟的销售淡季不淡。
坚持烟草专卖制度,以重点品牌培育发展为突破,以优化各种卷烟资源增销量,不断增强卷烟经营的竞争力。
在坚持稳中求进总基调的基础上,秉承2015年烟草工作的主要任务适应经济发展新常态,为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的一份力量!
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题