烟草在线专稿　　“杨经理，你看这怎么办啊？昨天我存烟款的银行卡丢了，又不能马上补办，眼看今天就要扣烟款了，那我订的那几十条烟不就没有了，其中有10条还是我一位老客户预定给他家儿子办喜酒的呢！唉！怎么办啊？”上午8点，客户经理杨群刚到办公室，包里的电话就响了起来。“您先别着急，我马上过来给你看看！”说着小杨就急匆匆地赶到了麻园路零售客户王晓辉家中。

　　“你好！王老板，这事啊，你放心，现在毕节烟草开通了卷烟货款网上跨行结算，农业银行、建设银行、工商银行、邮储银行已经通过测试，也就是说，只要你家中有这几个银行的银行卡，然后去开通‘无卡支付业务’后，就可以使用不同银行账号进行卷烟货款的自主支付结算了。”客户经理杨群耐心地向零售客户介绍着近日开始全面推广的卷烟货款网上跨行结算业务。“恩，真的吗？隔壁刚好有一家建行，走，我们现在就去吧！”

　　“小朱，你这慌慌张张地是要去存烟款吗？”王老板叫住附近另外一家烟酒店的老板，“是啊，银行排队的人又多，再不去存就来不及了！”“不用那么麻烦，一会请我们杨经理带你去开通个跨行结算，你呀，以后想在哪家银行扣款就在哪家银行扣款。不信，你过来看，杨经理现在正教我怎么用呢！”零售客户王晓辉现学现卖起来。

　　“真的吗？你可别瞎耽误我时间！”小朱半信半疑地走到老王家订货电脑旁。“是的，这卷烟货款网上跨行结算，是我们毕节烟草为进一步方便零售客户支付卷烟货款，经过多方协调，与多家银行合作推行的一项新的货款结算模式，只要将你家的烟证号与银行卡号进行绑定，那你以后支付烟款的时候就可以有多种选择了，而且用信用卡也一样可以支付，还有最方便的一点就是，你付款的时候啊，不用输入卡号和密码，只需输入你手机上收到的验证码就可以了，这样既快捷又安全。”客户经理杨群一边指导王晓辉操作，一边介绍到。

　　“滴滴！”就在他们谈话间，王晓辉的手机响了，“还真快啊，这话还没有说完，短信就发来了，是输入这几个数字吧，你看，可以了，上面显示支付成功！”看着客户经理指导王晓辉在新商盟订货平台上几步简单的操作就在另外一家银行把烟款给付了，零售客户小朱说：“不用只指定一家银行扣款，而且还能同时绑定多家银行有选择地进行付款，这不就像是淘宝上的支付宝一样方便嘛？好，我现在就去开通一个！”“淘宝？支付宝？想不到，我卖了那么多年的烟，今天也时尚了一把！”零售客户王晓辉看着小朱远去的背影，呵呵笑了起来。

　　卷烟货款网上跨行结算有效地将烟草企业新商盟订货系统与银行结算系统融合了起来，打破了从前零售客户被动等待银行划扣的局限，能直观明了地显示零售客户支付数额，同时，还有效解决了银行代扣过程中扣错、扣重等问题，“什么时候扣、扣多少，在哪家银行扣”，零售客户都可以自由选择、自行决定，真正掌握了支付卷烟货款的主动权。经过回访，自卷烟货款跨行结算支付工作正式运行以来，零售客户满意度较高，在有效方便了零售客户资金结算的同时也为减轻2015年一季度资金结算压力奠定了良好的基础，真正实现了“客户、烟草、银行”三方共赢。