湖南嘉禾县局“准”培训让零售户焕发经营活力

2016年04月20日来源：烟草在线作者：周围

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　　烟草在线嘉禾消息　　2016年以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）以“四准”加强零售户培训，提高其经营能力，让零售户焕发经营活力。

　　一是培训内容准。根据新入网客户、普通终端、现代零售终端在经营能力上、销售技巧上的不同水平，对培训内容进行梯度设置，让零售户易于消化吸收；设置实际的、实在的、实用的课程，让客户学有所用、学了就能用。

　　二是培训方式准。针对零售户这个群体的特点，在培训课程里加入更多互动的部分，如情景模拟、讨论座谈、有奖问答、小游戏等，活跃培训气氛，调动零售户学习积极性。

　　三是培训时间准。回应零售户期盼，根据零售户生意旺淡、营销忙闲安排培训时间，或者在店一边培训，一边实践，或者就近、就店开展，把时间尽量安排在打烊后进行，不影响零售户生意。

　　四是培训语言准。多让当地优秀终端、“营销明星”、“生意能人”传经送宝，用方言、土语、乡音、乡俗等接地气的方式讲解，让零售户听起来亲切，入耳入脑入心。　　

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