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烟草在线湖口消息 为进一步提高卷烟营销水平，细致客户基础服务工作，近日，江西省九江市湖口分公司组织客户经理结合“三重”工作机制，开展职业知识集中学习活动。
一是通过营销理论知识的学习来巩固以往所学，并吸取新的专业知识，在重点环节上，针对卷烟销售的薄弱之处进行专攻。二是通过卷烟销售案例的分析和销售辩论来相互学习，交换方法，强化职业技能，并以 “眼球计划”和“触角计划”为主要课题，探究如何有效引导零售户参与活动，并新知识运用到实际工作当中，做到理论和实践相结合。三是通过阅读《中国烟草行业（商业企业）行为规范》、《客户经理工作案例》等相关书籍完善客户基础服务工作，发现以往工作中的不足，加以改善，在细节上做好客户服务工作，推动诚信经营，进一步优化客情关系。
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