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江苏射阳:“四个突出”提升文明执法新形象(图)

2015年11月17日 来源:烟草在线 作者:陈允高
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  烟草在线射阳消息  为全面规范专卖执法行为,扎实打造“江苏一流专卖”,近日,江苏射阳县局坚持文明执法,强化依法行政,推动执法服务水平再上新台阶。

  突出能力培训。围绕严格执法、文明执法、廉洁执法、安全执法,加强专卖人员思想政治和业务技能培训,注重培训的实效性,以典型案例剖析日常工作中常见的行政执法问题,进而讲述常见调查取证的技巧,提高依法行政水平。

  突出管理转型。积极推广柔性执法、和谐执法新模式,专卖由“管理型”向“服务型”转变,通过《金叶桥》内刊、客户微信群与零售户搭建沟通交流平台,注重沟通技巧和方法,用真心、诚心和热心感动零售户,促其守法经营。

  突出制度建设。进一步健全和完善各项规章制度,建立了依法确定行政执法主体资格制度、行政执法人员的培训考核发证制度及执法主体、执法依据、执法流程的公告制度等,力求严格执法、文明执法,确保烟草专卖执法顺畅有力。

  突出执法监督。按照“高效、廉洁、公正、公平”的文明执法要求,把以客户满意不满意作为衡量专卖执法工作的最高标准,通过“阳光行政”“阳光执法”“阳光办案”,避免执法人员滥用职权,全面提升文明执法形象。

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