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烟草在线攀枝花消息 为更好地推进网格化管理工作，提升工作效率，提高服务质量，四川攀枝花市仁和区局（分公司）推行客服、内管、专卖、营销四个科室岗位互补联动，开展市场走访“三个统一”工作。
一是统一宣传口径，为客户解惑。通过整合各部门版块的宣传内容，分发宣贯到每一位需要进行市场走访的人员，让每个人对政策理解到位，牢记于心，宣传到位。
二是统一走访动作，为客户解忧。从礼貌用语到动作表情，从专卖服务到营销指导，都统一标准，让每一个细节都展现行业的良好风貌，增进与客户的亲切感。
三是统一工具箱，满客户所需。为每个需要进行市场走访的人员配备一个走访工具袋，包括市场意见信息收集表、标价签、卷烟诚信经营承诺书、警示标语等，及时补位满足零售户的需要。
