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云南昆明市局召开“四零工作法”流程评审会

2015年03月26日 来源:烟草在线昆明消息 作者:惠宁
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  烟草在线昆明消息  3月20日,云南昆明市局(公司)组织召开“四零工作法”第一次流程评审会。“四零工作法”试点工作领导小组成员及管理咨询公司、软件开发公司专家等参加会议。

  会议对寻甸分公司已梳理完成的专卖、安保两块业务工作中的典型流程进行评审,围绕流程效率、规范性、实用性以及系统实现的可行性进行了认真评审和深入讨论,确定了第一步纳入流程系统进行落实运行的四个流程,明确了开发的时间要求。

  会议强调,“四零工作法”的实施一定要逐步推进、步步扎实,最终实现落地运行;实现过程中要充分利用各个系统的数据共享,要实现管理的上下贯通,打穿业务系统的左右边界,实现流程的过程可控、可视,确保系统落地运行的好用、实用、管用。

  会议指出,“四零工作法”的关键在于实际工作环节的简化、工作效率的提升和工作质量的提高,在于对原有工作的重新认识、深入思考和在此基础上如何实现改善和提高,要以问题为导向,拿出解决措施、拿出办法,达到精益管理要求的“节约增效”预期目标,真正做到“零停留办事”、“零距离服务”、“零障碍程序”、“零缺陷质量”。

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