烟草在线吉安消息 近日,江西省吉安市吉州区烟草专卖局女子中队落实多项措施,提升专卖执法工作的服务管理水平。
一是创新执法思维,树立服务管理意识观念。组织专卖人员系统性学习烟草专卖法律法规及规章制度。通过学习,使专卖执法人员确立“把烟草市场管理与为人民服务统一起来,将管理寓于服务之中,在服务的过程中实现管理目标”的执法工作指导思想,为实行柔性执法奠定坚实基础;
二是加强执法宣传,以文化氛围带动执法。以“3•15”活动为契机,对外展现执法队伍良好素养,树立专卖执法为民的理念。同时,专卖部门定期召开工作会议,对日常执法工作定期进行自评、互评,及时纠正卷烟违法违规行为处理存在的问题,进一步重塑、规范专卖执法队伍的执法形象;
三是淡化强权执法,强化服务意识。把“把办公桌搬到市场上去”,把“专卖执法也是一种服务”的观念植根于零售商户的意识中,切实转变职能,寓管理于服务之中,努力提高执法工作的服务质量和水平。
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